长沙一精装房交付不到半年墙面开裂，新房质保一般是几年？

近日，有网友在官方网站留言，称自己购买的长沙一精装房交付不到半年墙面开裂。关于新房因质量问题维权的事件，这两年发生的越来越多，那么新房质保一般是几年？新房出现质量问题怎么办？

长沙一精装房交付不到半年墙面开裂

近日，有网友在问政湖南留言，称建发一楼盘某栋楼于2022年8月30日集中精装修交付，过去仅仅5个多月，乳胶漆墙面已出现多处开裂现象。据该网友反馈，对于墙面开裂问题，开发商售后虽然答应维修，但仅对开裂处进行修补，因修补的地方与原墙面有色差，看上去就像一个个补丁。对于这样的维修方案网友表示不能接受。

对此，长沙市委办公厅回复：在湘江新区质安站督促下，责任单位承诺按要求整改到位，目前已完成开裂修补及刮腻子工作。后续将督促责任单位加快整改进度，确保整改施工质量。

新房质保一般是几年？

（一）开发商承诺业主的保修期最低规定：

《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》规定的各部位的最低保修期为：

1、屋面防水3年。

2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年。

3、墙面、顶棚抹灰层脱落1年。

4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年。

5、门窗翘裂、五金件损坏1年。

6、管道堵塞2个月。

7、供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期。

8、卫生洁具1年。

9、灯具、电器开关6个月。

10、其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

（二）施工方承诺开发商的保修期规定：

根据《建筑工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书的最低保修期为：

1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

5、装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。

新房出现质量问题怎么办？

1、购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格的，根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条的规定，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。

2、购房者所购买的房屋质量问题不属于主体质量不合格，但因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。

3、购房者所购买的房屋存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度，在保修期内，开发商应当承担修复责任，如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房者可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。在这里要提醒大家注意，入住以后出现质量问题应注意分清责任，保留证据。要求开发商保修时最好是书面提出，并让开发商予以确认，可作为以后诉讼的证据。

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