时代庐峰物业维修工欧酃陵爱岗敬业大家赞

欧酃陵在首开望京实业时代庐峰物业管理部从事维修工作已经六年了。

做为一名普通的维修工，欧酃陵爱岗敬业在时代庐峰小区是出了名的。在自己的维修服务工作岗位上，他无论是对业主还是企业，他都能做到始终如一，尽心竭力。记得欧酃陵刚来时代庐峰物业工作时，有一天，小区业主马景梁发现自家地埋管漏水了就到管理部报修。欧酃陵接到任务后，很快就到马景梁家进行检查。检查中，欧酃陵发现业主是在装修时水管使用了两种不同的材料，时间长了两种材料断开，造成的漏水现像。欧酃陵把情况跟业主说明后，还提出了一个具体的维修方案，可还需要购买维修材料。业主对维修材料一窍不通，在哪里买也不清楚。欧酃陵就主动提出可以和业主一起去购买维修材料。就这样，材料买回来接着维修，连中午饭都没有顾得上吃，就这样从早上忙到晚上，终于将业主家的水管修好。欧酃陵以自已热情服务的实际行动赢得了业主的认可和赞赏，从那以后，很多小区业主与欧酃陵成了很好的朋友，谁家有维修活儿都愿意找他给维修，因为大家觉得欧酃陵干活儿实在、认真，让人放心。

除了认真做好维修工作外，欧酃陵还通过坚持学习其它业务知识，成了管理部员工中的多面手。除了日常的维修工作，他还负责消防系统维护，可视对讲维护，二次供水系统维修等工作。一次，一位业主到管理部报称自己凉在一楼外的一件纯羊毛衣丢了，希望管理部能给找一找。欧酃陵知道后，就查看了一天的监控录相，虽说一天下来自己看得头晕眼花，但当把找到的毛衣交到业主手里时，看到业主高兴的样子，欧酃陵觉得很值得。我们是服务行业，服务于民就要以诚相待，自己恪守信约，言必信、行必果。这是欧酃陵常说的话儿。要把业主的事情当作自己的事情做，这样业主自然会理解并感激我们，和业主的关系好了，工作就能得到业主们的支持。欧酃陵用自己的行动实践着这些，同时他也影响着身边的同事，赢得了大家的称赞。

◆宋晶晶