什么是物业服务 物业服务不合格怎么办

现在一般的小区里面都是有物业为业主服务的，大家只需要每个月缴纳物管费就行，物业也是一个小区比较重要的存在，很多人在买房的时候都会特别去关注这个小区是哪个物业进行服务的，接下来大家就来一起了解一下什么是物业服务以及物业服务不合格怎么办的问题。

什么是物业服务

管理物业的公司除了需要帮助业主对房屋以及房屋的设备进行维修和管理，以充分发挥房屋及设备的效用，并且定期整治小区卫生，为业主打造舒适的生活环境之外，还需要提供以下这些服务：

1、治安管理，小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理，同时制定出完善的安全制度并落实。

2、公用设施管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。

3、车辆交通管理，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。

4、多种生活服务，送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务，其实也属于物业服务范围之内。而业主对此都不清楚，根本就不知道还有此条。

物业服务不合格怎么办？

1、业主可以更换物业公司，根据我国《物业管理条例》相关规定：业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。

2、除了必要交的物业费，有些物业公司额外增加了收费项目或擅自提高收费标准，在没有得到物价部审批前，业主有权拒交；如果物业公司服务质量差，或没有按照合同履行其职责，业主在保留证据后也可拒交物业费。

3、成立业主委员会，向有关部门投诉，业主如果对物业费收费标准有异议，可成立业主委员会与物业公司沟通收费标准，每一位业主都有权提出异议，大会可以讨论产生新的收费标准，如果谈不拢，还可以像房管部门投诉。

前面的文章为大家介绍的就是关于什么是物业服务以及物业服务不合格怎么办方面的一些问题，大家通过上面的文章有没有了解一些这方面的问题呢？通过上面的文章看得出来物业在一个小区里面能做的事情还是不少的，所以大家在买房的时候去了解物业公司也是很有必要的。