高层住宅电梯有三忧：过检、困人、修不好

10年前，合肥高层住宅时代开始到来，随着使用年限的到期，高层电梯问题也开始逐渐暴露，电梯困人事件频繁见诸报端。

电梯故障问题谁来管?出了事故谁负责?还有一个问题更让人担心的问题，电梯使用年限到了该怎么办?更换一部电梯要几十万，上百万，谁来支付?

本周市场星报将围绕这一话题进行系列的深度报道。

年检过期一年，装置外壳丢失

时间：8月21日上午10时

地点：新站区琅琊山路与临淮路交汇处的怡康园

8月21日上午10时，记者来到怡康园小区。走进2栋，记者选坐5号电梯，门打开之后首先看见的是广告，而电视里恰巧正在播合肥电梯事故的。按钮最上方是电梯年检卡和报修电话。

记者发现年检卡破损严重，有被撕过的痕迹。上面的注册代码、电梯公司、维保电话都残缺不全。卡内信息“下次检验日期”为2013年8月，已经整整过期一年。报修电话通知保存尚完好，管理人员、维修人员、投诉电话均清晰可见。

记者随后来到1栋，在门口采访了一位买完东西准备上楼的女住户。凑巧的是，她去年就曾遭遇电梯“被困”事件，“我当时也是下来买东西，我从13楼坐电梯下来，没想到电梯一下直接降到4楼。当时吓死了，电梯里就我一个人，按警铃都没有反应。过了一会有保安路过，困了半个多才把我救出去。我那一天都没敢再下楼了。”女住户无奈地表示好在当时没有受伤，但是听说别的楼有人被困受过伤。

记者之后又走进一栋的电梯，除了墙上的年检信息不完整外，按钮上方装置的外壳也不见了。里面的电线暴露在外，缺口周围破损严重。

入住三年，12部电梯6部有问题

时间：8月21日上午11时

地点：明光路蓝岸雅居

8月21日，记者随意进到该小区一栋楼的电梯里，发现电梯墙壁侧边张贴的电梯使用信息，是“黑纸黑字”，非常模糊。记者用手机拍下来，在对照片放大后依然看不清具体信息。

在小区大门口记者随机采访了一位老人家，老人家谈到电梯故障连连叹气。“我之前也被困过。那天电梯里就我一个人，电梯门忽然就打不开了。我在里面急死了，好在几过后就有人来了。其实我们家这栋楼的电梯问题还不算太严重的，我听讲别的楼更不好。”

针对小区电梯频频出现问题，小区物业工作人员也称郁闷，“小区建成交付才三年多时间，总共12部电梯，就有6部出现问题了，我们也头疼。”

该工作人员表示，通过维保单位检测，电梯故障问题都是处在曳引机上，目前已经上报到相关部门要求鉴定，“如果鉴定是电梯质量问题，就好解决了，如果不是，我们也一定想办法解决问题。”

无年检信息，无报修电话

时间：8月21日下午三点半

地点：黄山路仕嘉名苑小区

8月21日下午，记者来到仕嘉名苑小区。先是进了2栋的电梯里，看见电梯墙壁上贴着开锁换锁的广告和某机电公司的电话，但是没有并没有张贴年检信息和报修电话。

随后，记者又查看了该小区多部电梯，发现很多不仅没有年检信息和报修电话，而且还有不同程度的损坏。

走出楼外记者向站在院子里的一位女士了解情况。谈到小区电梯运行如何该女士直摇头，“电梯不怎么样，经常坏。我是在这里面开小店的，我不住这，但也听说过电梯困过人。”

“电梯经常出故障，每次上楼都有点担心，我们年纪又大了，不坐电梯又不行。”王大妈说。

人为破坏严重，电梯摇摇晃晃噪声大

时间：8月22日上午10点

地点：滨湖和园

8月22日，在滨湖和园小区，记者走进19栋楼，随意进了一部电梯，立刻就闻到一股异味。关上门后，电梯里没有一点亮光，顶上的灯已经损坏。按钮处完全看不见，记者用手机照明才按下了5层。伴随着很大的噪声，电梯左右摇晃，慢慢向上升。

到达后电梯门打开，记者发现侧面张贴的年检信息、报修电话、安全须知都有不同程度的损坏。年检标志同样是“黑纸黑字”，看不清具体信息。安全须知上虽然写着“禁止撕毁”但还是被撕去一半。

在楼道口记者采访了抱着孩子的黄女士，她高速记者她在怀孕期间就被困过两次。“当时早上出门上班，就被困住了。电梯里很黑，什么都看不见，特别怕。等了有半个才有人来。现在孩子出世，更担心电梯的情况。”

一位在旁边的老人家告诉记者她的孙子也被困过，“我孙子六、七岁的时候被困过，半个多后才被救出来。”

记者又走进一栋楼，电梯里气味同样难闻。在警铃上方，一块装置板被拆下来，里面电线裸露在外，侧面贴的使用标志被撕掉一角，周围还有焦黑的痕迹。

记者来到小区物业办公室进行采访，相关负责人高速记者：“这个小区大多是回迁民，有的人没用过电梯，不会操作，人为破坏是电梯故障的原因之一。”

他还强调小区电梯年检都是按国家规定的一年一次，出了故障也是保证能在半内解决。“早中晚电梯一直在运作，使用率很高。但是目前来说整体还不错。半内的故障不能称之为事故。”该负责人解释道。

曾经两个月电梯都是坏的

时间：8月25日上午九点半

地点：全椒路吟春园小区

记者刚进入全椒路吟春园大门时遇到买菜回来的居民，上前了解情况后得知该小区大部分电梯经常出故障，有人还曾被困过。

记者随后又采访了几位带孩子的居民，“小区电梯经常坏，找人来修撑不到几天又坏。不过好在物业来的比较及时。”一位老人家说道，“今年小区换了物业公司，他们还不错，打了电话立刻就派人来修。去年情况更差，最严重的时候两个月电梯都是坏的。我们老年人还有小孩子天天爬上爬下，累的够呛。”

旁边一位女士也连连叹气，“有的时候下楼时电梯是好的，在小区里转一圈后回家电梯就坏了。没办法只能自己爬上去，我妹妹还曾经被困过。”

记者走进一栋楼的电梯内，发现电梯顶部一大块板已经不在了。灯、电线都暴露在外，而且都在电梯门口位置。年检卡上的“下次检验日期”为2013年8月，明显已经过期一年。

被困受惊，孩子每天爬楼梯

时间：9月1日上午11点30分

地点：当涂路与凤阳东路交汇处万福园小区

9月1日，记者来到万福园小区，在6栋楼下遇到了一位刚接孩子放学的女住户。

当记者向她了解电梯状况时，小男孩抢话说道“我被关过”，“我儿子之前被电梯困过，这个小区电梯经常坏，不是偶尔状况了。”记者跟随女住户乘坐电梯，小男孩却选择了楼梯。“自从他被关过就不肯坐电梯了，每天都爬楼上去。”女住户解释道。

进到电梯内记者一眼就发现了问题：电梯没有顶。电线、灯管、摄像头都完全暴露在外。张贴的年检信息十分模糊，无法确认具体时间。

随后记者来到1栋，在门口遇到一位老人家。老人家领着记者看楼道口的保险门，“这个门坏了快两年，没人管。电梯就更别提了，压根找不到人来修。”

记者看到1栋对面就是物业办公室，老人家指着它说：“我们没有维修人员的电话，找物业他们也不上心，就算修好，没多久又坏，然后就不知道下一次修好要等到哪天了。他们不管不问，居民也都没办法。”

电梯内地面有裂缝，凹凸不平

时间：9月1日下午2点20

地点：东二环玫瑰绅城花园

9月1日下午，在玫瑰绅城花园小区，记者刚进小区，看见带着孩子散步的一位老人家便上前了解情况。

老人家说起电梯情况十分激动，“电梯差的很，我住的楼电梯现在就坏着还没修好，好些人都把房子卖了。”说完她把小区居民委员会的代表喊了过来。

居民代表许先生气愤地向记者倾述：“不仅是电梯有问题，小区经常有电瓶车被偷，变压器、消防通道统统都有问题。我们已经对业主委员会提出解聘了，但是他们赖着不走，还照收物业费。

随后，记者跟随许先生拿物业的承诺书，但许先生住的单元能用的电梯也坏了。然后记者任意选了一栋楼，刚进电梯就差点绊倒。电梯内地面有裂缝，而且凹凸不平。整个顶部也完全暴露在外，有的电线坠着，离人特别近。

警方提醒

被困电梯如何自救?

1、出故障时保持冷静，千万不要慌张，切忌自行扳动电梯设备

2、利用电梯内的电话、警钟或对讲机、手机等一切可能的求援方式求救。

3、切忌频繁踢门拍门，要保持体力，等待营救。

4、勿强行扒门，被困电梯者无法确认电梯的所在位置，因此不要强行扒门，即使能打开，也未必够得着外门，电梯外壁的油垢还可能使人滑倒，可能带来新的险情。

5、如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

6、如遇到电梯下坠或电梯冲顶，不论有多少层楼，迅速将所有楼层的按键全部按下。当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。

10、如果电梯里有把手，一只手紧握把手，这样可固定人所在的位置，使人不至于因重心不稳而摔伤。

11、飞坠时蹲地背贴内墙。

3月15日20时许，合肥东二环玫瑰绅城小区10栋楼，原本容载9人的电梯一下子挤入11人。电梯上升到三层时突然坠降到一层，电梯门无法打开，11人被困在逼仄空间内40多。

2014年5月，名仕豪庭小区电梯突然失控，坠落负一层，六人被困。

2014年8月8日，电梯频“关人”，业主拒交物业费成被告，在合肥中院开庭。