市民扎堆办理公积金业务 购买郊区物业审批时间稍长
广州日报2012/10/10 08:06
*本页涉及面积，如无特殊说明，均指建筑面积
除了可以到各经办银行办理公积金提取等业务之外，市民今后无论身在广州哪个区，都可以到广州住房公积金管理中心的直属业务网点就近办理，过程既便捷又快速。记者昨日获悉，广州住房公积金管理中心黄埔管理部本月将正式对外办理业务，广州各区和增城、从化两地都将有公积金业务办理的直属网点。
不过，记者调查发现，由于大多数直属网点都是近期新开，所以不少市民还是习惯扎堆前往天河营业部办理，令到各区承接的业务量存在冷热不均的状况。公积金管理中心相关负责人建议，市民可以选择离自己最近的网点办理，以节省时间。
现场直击：有网点根本不用等 天河要等一多
记者昨日走访市区内的公积金直属网点发现，有的网点地处核心地段，交通非常方便，但是却很少有市民前往办理。位于昌岗东路的公积金海珠管理部，虽然开了近五六个窗口对外办理业务，但只有零星的市民前来办理。
随后，记者又来到位于珠江新城华就路的公积金天河管理部，只见大厅内坐满了前来办理业务的市民，其中又以办理提取业务的市民为主。记者看到，时间已是10时30分，还未办理提取业务的市民就有48位，现场开了近20个窗口才能应付过来。导引员告诉记者，如果取号的话，至少要等到12时左右才能办理，要等一个多。
“我以为公积金中心在天河，想提取方便的话都要到天河来办。”在白云区上班的市民林先生表示自己并不知道白云区在机场路也有管理部可以办理公积金提取。
记者体验：一打印完流水单
自从广州住房公积金归集提取业务新系统上线之后，市民公积金账号已经变为个人身份证号后加“00”，提取公积金已经不再需要公积金存折和对账簿。市民如果需要打印个人的公积金流水单并加盖公积金中心的公章，都可以到公积金中心的直属网点办理。
记者在海珠管理部尝试办理了这项业务，现场工作人员把记者引导到信访咨询室，连号都不用叫，仅用一就把公积金流水单全部打印完毕。
市民心声：中午午休时间有点长
记者采访发现，公积金中心加设直属网点受到不少市民欢迎，但也有市民表示，直属网点中午午休的时间有点长。“公积金中心的网点12时到14时午休，时间似乎有点长。”在海珠区上班的市民余先生某日中午下班后，打算到公积金中心网点办理提取业务，不过却吃了个“闭门羹”，网点对外办理业务的时间只从9时～12时，以及14时～17时。由于下午要赶回单位上班，余先生只好放弃提取。
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后续思路：逐步推广“协管员”制度
“我们在一些大型的国企和企事业单位都在推广公积金‘协管员’制度，这些单位的职工可以通过‘协管员’来办理业务，更加方便。”广州住房公积金管理中心相关负责人介绍，广州正在各公积金缴存单位逐步推行“协管员”制度，即每个单位设定一名协管员，专人负责单位职工的公积金提取。
“协管员”定期收集有提取需要的职工的相关资料，到公积金中心网点或承办银行统一办理，这样就能让许多职工省去跑银行的麻烦。
特别提醒：两类情况审批时间稍长
目前在两种情况下，提取的审批时间相对较长。据公积金中心人士透露，市民如果在广州市外购房或者在番禺、花都、南沙、从化、增城购房，由于房产信息未与中心区的房产信息实现联网，为确保提取的真实性，只能进行集中资料审核，一般需要5个工作日甚至更多。
另一方面，公积金中心加强了租房提取公积金的审批，并对职工的租房行为进行实地逐一核查，所需时间也要长一些。
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