二手房没买成 一万元中介费咋就不退了?
齐鲁晚报2013/04/11 11:47
*本页涉及面积，如无特殊说明，均指建筑面积
“通过中介买房子，交了1万块钱中介费，没想到房子没买成，如今的中介也不退钱了！”近日，市民刘文就遇到了这样的烦心事。
看好一套房，匆匆签下合同
市民刘文从3月下旬开始，就准备买房了，在网上寻找房源的时候，感觉华龙路上的新龙家园挺不错，于是就联系挂出房源信息的宝阳地产中介。
刘文告诉记者，他看上的是新龙家园小区一栋复式住宅，面积约180平米，总价为110万，当时感觉房子挺不错，而且附近交通也比较便利。因此，他时间和中介取得了联系。
“次和中介见面的时候，业务员给我们讲了很多，但是并未涉及购房所交的契税以及办理贷款的相关事宜，只是表示中介办理起这些业务来，非常简单，让我们安心地和房主见面签合同。由于我们不懂买房以及贷款的相关知识，而且当时感觉房子真是不错，就急匆匆和房主、中介签订了一份购房合同。”刘文说，但是后来业务员不经意的一句话，让他犹豫起来。
刘文说，和中介聊天的时候，听他们说新龙家园的这套房子属于非普通住宅，需要交纳一大笔税。
“后来我在网上了解到，单套建筑面积在144平方米以上(含144平方米，或者房屋交易成交价160万以上)的确属于非普通住宅，营业税、契税比普通住宅高出不少，粗略一算，需要多花近10万元，而且由于是非普通住宅，将来再交易的时候，也会面临卖不出去的风险。”
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而在刘文跟随中介金融部去办理贷款的过程中，通过和金融部门工作人员的聊天，他感到贷款并不像中介业务员所说的那么简单，因此他觉得自己的贷款有些风险，而且贷款太多的话，将来还款也会有很大压力。
“综合房子本身以及贷款所面临的困难，我们决定暂时不买了，而且房主也担心我们的钱不能一步到位，经过双方协商，我们就取消了此次交易。”
既然取消了交易，刘文就去中介讨要签订合同时交纳的1万元中介费，但却遭到拒绝，后来多次协商未果。
随后，记者联系了办理刘文买房业务的宝阳地产中介的张先生。张先生介绍说，刘文的确通过中介买房，但是后来由于房主以及刘文的一些原因，交易未能完成。
“关于中介费的问题，我们已经将具体情况上报给了总公司。因为之前宝阳地产中介从未发生类似的情况，因此我们中介无权处理中介费定金是否退回，还需要等待总公司的决定。”
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一直以来，中国楼市堪称“政策市”，每次政策变化总会对市场带来程度不一影响。而同一手房买卖相比，二手房由于交易双方均为个人，因此更容易产生纠纷，特别是近年来，因为贷款政策影响而导致交易纠纷有所增加。
对此，业内人士表示，除了要进一步加强对房地产中介服务人员的自律管理，规范并提高服务人员执业素质，还需要引导消费者建立科学正确的维权意识。消费者在接受房地产中介服务时，应清楚地认
识到自己享有的权益及需要履行义务。
该人士提到，自2010年房地产调控政策出台并落实，原有法律法规已无法适应新的政策变动，致使买卖双方及中介公司在交易过程中产生新的纠纷与矛盾。譬如近两年因银行的房贷收紧，部分买家因房贷申请不畅而产生的买卖纠纷。建议有关部门根据政策变动而及时修改和完善相关法律条例，从法律层面上切实保障买卖双方及中介公司合法权益。
案例1：银行迟迟不放款买家收不了楼
2011年3月初，高某通过中介公司经纪人吴某促成与业主何某签署三方合同，合同约定以按揭方式付款，成交价为150万元，首期付款75万元，贷款额为75万元。2011年4月，银行出具了贷款同贷书同意高某贷款75万元。取得银行同贷书后，买卖双方办理房屋交易过户手续，并取得房产证及他项权证。但至2011年5月，因受限贷政策影响，银行贷款迟迟不能发放，直至2011年6月，业主何某未能收齐房屋余款，便不愿办理最后的交楼手续了，买方高某因无法收楼，无奈之下向法院起诉请求解除合同，并要求中介公司退还中介服务费。
对于本案，法院认为银行贷款未能及时发放，不是因中介公司的原因所致，中介公司及经纪人没有责任，同时买卖双方交易过户手续已完成，故不予支持高某的诉讼请求。
业界声音完善合同内容 调整房贷预算
近年国家对房地产市场进行调控，银行购房贷款政策变化较大。在非因一方当事人原因导致交易不成情况下，为了规避风险或者合理分担损失，可在合同中订立相应的条款，如在合同中约定若贷款不成功或银行降低贷款额时，买方有权解除合同，并可要求中介公司退回或减免收取中介费，要求卖方退回房屋定金等。
此外，针对当下银行房贷申请时隐藏不确定因素，业内人士建议买家应适度调高首付预算范围，避免因银行调整放贷额度而影响二手房交易。如向银行申请70万元房贷，最后仅获批65万元，买家应事先预留一笔资金，以解房贷额度缩水困局。
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