深夜住户家马桶堵返污水，兴安物业接报疏通业主谢

近日，首开望京实业兴安物业管理部室接待了一位来送感谢信的业主。

这位业主家住望京南湖中园二区218楼9单元102室。他在给兴安物业管理部的感谢信里是这样描述的。前不久的2月26日晚上23点左右，出差在外地忙了一天的他，已经在宾馆睡下了，这时放在床头的手机突然响了起来。一接听，发现是母亲给自己打来的。原来，当天晚上，母亲在上卫生间时发现马桶一冲水不往下流，反而往外返污水。年迈的母亲不知道该怎么办，就给儿子打电话了。接到母亲打来的电话，这位业主在好言安慰了母亲之后，就抱着试一试的想法拨打了兴安物业南湖中园管段维修班的电话，结果电话响了几声后，还真有人接听电话，接听电话的是兴安物业的维修工小马，当晚他值班。小马接听电话了解清楚业主家里的情况后，他告诉业主请他给家里的母亲打电话别着急，他马上就去处理。

放下电话，小马师傅背着工具袋很快就赶到了这位业主家。经过检查，小马发现是马桶下部有堵塞物，由于已是深夜，使用疏通机疏堵机器声音大，会影响其他居民业主休息。为了居民业主正常生活，小马不顾脏和臭，用手中的铁钩伸进马桶费力的往外掏。手上、肩上都沾满了污水、污物，几经努力终于把堵在马桶下部的污物掏了出来。随后他又小心异异地清理干净卫生间的地面后，就带着一身的疲惫离开了。

在感谢信中这位业主写到，兴安物业员工真心实意为居民业主服好务的实际行动让他感动，也让人满意。