江门重拳整治物业乱象 多部门联合督查守护业主权益

江门市开展物业管理突出问题专项督查，重点解决物业服务领域群众反映强烈的矛盾。督查组深入多个小区检查整改情况，要求压实属地责任、激活联络员制度效能、发挥典型案例作用，切实保障业主合法权益。

近期，江门市针对物业服务领域存在的突出问题开展专项督查行动。由市纪委监委、市政府督查室联合市住房城乡建设局组成的督查组，深入蓬江区、江海区等多个住宅小区，通过实地走访、听取汇报等方式，全面了解物业管理问题的整改成效。

多措并举压实责任 推动物业服务质量全面提升

此次督查明确要求各县区住建部门严格落实属地管理责任，开展"全覆盖、全方位、全链条"排查整治。督查组强调要建立问题清单，实行台账管理，对重点信访案件挂牌督办。同时要求健全问题线索快速移交机制，对违法违规行为依法严处。值得注意的是，督查组特别关注已整改问题的"回头看"工作，防止问题反弹，确保整治成效长效化。

创新机制畅通渠道 构建业主诉求快速响应体系

督查行动重点推动专职联络员制度的落地见效。市住建局组织专家对联络员进行专项培训，内容涵盖《民法典》《物业管理条例》等法规及投诉处理技巧。通过这一制度创新，既保障了业主诉求渠道的畅通，又能及时发现并处置典型违法违规线索。这种将问题解决在基层的做法，有效打通了物业服务的"最后一公里"。

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