破解老旧小区电梯加装困局 合肥"宁大姐"团队带来暖心服务

合肥市包河区包公街道创新推出"宁大姐加装电梯帮帮团"，为居民提供专业指导和服务，解决老旧小区加装电梯过程中的各类难题。这支由热心人士组成的团队，通过耐心解答政策疑问、协调各方关系，让惠民工程真正落到实处。

在城市化进程不断推进的今天，老旧小区改造成为改善居民生活质量的重要课题。其中，加装电梯作为提升居住便利性的关键举措，却常常因为流程复杂、协调困难而难以推进。

合肥市包河区包公街道创新性地组建了"宁大姐加装电梯帮帮团"，这支由社区工作者和志愿者组成的专业团队，专门为居民提供从政策解读到施工协调的全流程服务。他们深入小区，面对面解答居民关于电梯加装的各类疑问，帮助梳理申报材料，协调解决不同楼层住户的意见分歧。

根据《合肥市既有住宅加装电梯工作实施意见》，加装电梯需要满足"双三分之二"原则：即专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。帮帮团成员通过耐心讲解政策法规，帮助居民理解这一要求，促进邻里达成共识。

在实际操作中，帮帮团还建立了定期走访机制，及时发现并解决施工过程中出现的问题。他们搭建起居民、施工方和政府部门之间的沟通桥梁，确保工程顺利推进。这种接地气的服务模式，让更多居民享受到了电梯带来的便利。

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