从盛大开业到商户退押金无门,万达延安红街发生了什么?
慧声说房2022/08/11 16:41 北京市
慕名而来，25岁的北京女生肖雨溪觉得自己被万达延安红街骗了。
父母都是公务员，肖雨溪称自己是根正苗红的“小粉红”，她上大学期间就入了党，对一些传统的红色旅游景点很感兴趣，爬过河北易县的狼牙山，也去西柏坡参观过中共中央旧址，对于延安一直有种朝圣的憧憬心态。
去年开业首月客流超200万人次的延安红街被媒体捧到高处，这条街的开业浪潮席卷抖音后，肖雨溪把这个第一次听说的地方默默记在了心里，成为今年陕西之旅的第一站打卡地。7月延安酷热，长达1.5公里的步行街人流罕见，除了三三两两耐不住寂寞出来纳凉聊天的商户，零星的操着本地口音的游客都是一副百无聊赖的样子。
“说好的人山人海呢？”初到延安红街，冷清是给肖雨溪留下的第一印象，她丝毫没有看到旅游暑期旺季的痕迹。
肖雨溪和朋友从进入延安红街到游玩结束，草草1个小时就逛完这条街，这样的游览体验与延安红街的前期宣传并不相同。
在建党一百周年的节点，万达延安红街项目于去年6月高调开业，在通稿中号称总投资40亿，拥有主题街区、红色讲堂、沉浸演艺、射击乐园、长征步道、窑洞酒店、特色非遗、红培基地等核心业态，营造了众多创新互动体验式项目。
但据一位本地商户回忆，红街的颓势从2021年黄金周后已经初露端倪，“游玩没有太大趣味性，再受季节性影响，位置也比较尴尬，开车拐几个弯，上几道坡，红街与火车站和市区成三角形，去一次是体验，再去就不知道该干嘛了。”
事实上，延安红街除了浓厚的商业色彩，一些游乐项目在任何一个三四线城市都很普遍，大众点评上有网友干脆将其评价为“一锤子买卖”。
肖雨溪认为延安红街上的娱乐项目对女生并不友好，“比如练兵场其实就是一个室内游乐场，除了模拟打靶还是打靶，地道战游乐项目进入巷道后同样是模拟射击，在引导员的带领下乱跑一气。”
最让她遗憾的是，整条延安红街没有突出革命老区、红色文化的特点。
以餐饮为例，肖雨溪没有看到战火纷飞年代父母口中的“国共合作饭”、“列宁饼干”、“三八汤”， 却遍地是现代感十足的酒吧，豪华装修的烧烤、特色火锅。
这种“不搭界”的违和让肖雨溪无法产生任何消费兴趣，“革命圣地的文化不是把饭店、广场起个有红色象征的名字就行，一条商街起名叫红街，这不是挂羊头卖狗肉吗？”
穿透滤镜和虚假好评，网红时代的“红色景区”似乎并没有宣传的那样美好。一位延安本地市民得知肖雨溪专程来红街游玩，说了句实话，“红街怎么可能把真正的红色文化体现出来？这就是一条商业街，你就理解成万达的楼变成了一条街，它还是万达当年搞文旅地产那套路子嘛，为了卖自己房子所建的配套设施而已。”不仅延安红街，与其类似的1938、金延安、南泥湾、佛道坪、文安驿等景区同质化严重，受教育也没有革命旧址直接，最终只能沦为房地产的附属物。
一位餐饮企业负责人王伟直言当初来红街做生意都是冲着万达这个大品牌，但现在看来不是想的那回事，“说是旅游景区，游客占比根本满足不了商家需求，说是商业街，里面所经营的东西市区也都能买到，市民根本不需要来红街购物。”
王伟认为目前延安红街的困境在于留不住游客，而这是现在几乎所有红街商家都面临的问题。
他苦笑着说，“现在的红街就是不伦不类，与其说是文旅结合，不如说是市民茶余饭后锻炼身体遛娃的场所，大家都是吃饱喝足来休闲的，谁愿意消费?”
人气冷清，欠租……接踵而至的问题爆发在这个原本应该复苏的夏季。
今年6月底，延安红街商户刘芸冒雨横跨了大半个城市，从宝塔区赶到高新区，为了要不回来的押金讨个说法。
据媒体报道，数十家在延安红街经营餐饮店的商户与延安味来文化旅游开发有限公司签订租赁合同并向该公司交了押金，如今合同到期却找不到退押金的人。
旅界获悉，延安味来文化旅游发展有限公司从万达红街租到的商铺，又与刘芸等小商户签订一年的转租租赁合同，合同规定到期后退还押金，如今商户们却无法联系到该公司相关负责人。
有媒体披露，牵涉到此次延安红街需退还押金的共有39家商户，押金从6万元到30万元不等，总金额约300余万元。
“我们联系万达红街的负责人，一直说给我们处理解决这个事情，但截至目前没有解决。”一位红街商户对不翼而飞的押金和万达红街的不负责态度极为不满。
商户边先生接受媒体采访时则称：“我和味来公司签的合同是6月30日到期，现在老板联系不到，我们和万达红街的领导就此事沟通了很多次，到现在为止都没有一个准确地说法。”
另有商户反馈，自己曾多次联系过红街的负责人，对方承诺给处理这个事情，但是一直也没有处理。如今，商铺断水断电，无法继续营业，押金又无法退出，疫情之下，商户们濒临崩溃。
对于延安红街上的混乱管理，有万达负责人表示自己只负有监管义务，也曾承诺会监管商户向味来公司交付的押金，以及味来公司应该给商户及时返款的事情。
商户边先生则披露：万达红街这边一直承诺会监管商户向味来公司交的押金，以及味来公司应该给商户及时返款的事情。到目前为止，没有任何一个动作，“作为商户，我们都有相关视频作证，想知道万达的监管在哪里？”
从盛大开街到商户退押金无门，延安红街仅仅用了1年，再多的红色情怀加持、文艺滤镜也不免让人觉得唏嘘。肖雨溪头也不回地离开了红街，商户们也还在苦苦维权，正可谓开业风风火火，如今一地鸡毛。
当回溯这条名震一时、投资几十亿的的延安红街逐渐落寞，没人能清楚、笃定地回答这个问题：到底是从什么时候，开始错了？
如果说，延安红街作为延安万达城为了卖房而修建的配套设施及形象工程本身难以盈利是“原罪”，从一开始，拥有文旅地产经验及失败教训的万达就应该意识到了这个问题。
2019年3月，万达拿下了延安万达城7宗地块，其中有4宗都是住宅用地，占据总面积的80%。
文旅城这种以与当地政府签约进行大面积、低价格勾地的“万达模式”，依然是万达老板王健林扩张的习惯性路径。
王健林当然押注的并不仅仅是这条红街的生意，而是瞅准时机从当初的文旅地产升级为红色旅游地产，准备改副担架再卖给新一茬购房者。
公开信息显示，延安万达城开盘于2019年8月30日，要早于其配套项目延安红街接近两年时间，价格约7000元/m2。
同时万达在延安万达城项目上的总投资120亿元，意味着延安红街40亿元开发金额之外，房地产开发还占80亿元，是文旅投资的两倍。
现如今，比延安红街游客、商户们更不满的正是那些购买了延安万达城三期的业主们。
延安万达城的官方抖音账号几乎每一条作品下，都充满了业主们“三期为啥不动“、“三期啥情况，业主很慌”的不解与询问，更有四期业主“好心”地“帮催三期”。
焦虑也在安居客上蔓延，有购房者发出“灵魂一问”，“延安万达城三期是不是烂尾啦？半年多不动工。”
早在2021年4月，延安万达城项目一年多被投诉拖欠劳动者工资200多起，其中2020年146起，2021年第一季度81起。涉及劳动者3701人，总金额5000多万元。
彼时，延安万达城项目所在地的行政主管部门，延安市高新区管委会东区管理办公室副主任王存财在采访中一语道破：“延安万达城之所以发生大量劳资纠纷，就是项目资金不到位造成的。”
当下，大量的文旅地产项目需要依赖房产项目销售供养，而房产销售一旦出现问题会直接影响到文旅项目运营，延安红街显然也存在这方面隐忧。
去年延安万达红街开幕之前，#网曝延安万达城高管怒骂维权业主#这样一个话题，在微博一度引起61.5万的阅读，并被专门做成了话题标签。
现在延安红街每况愈下，固然有疫情催化、房地产开发商集体爆雷、餐饮业态凋零的大背景在，但归根结底，一家失去业主、商户、游客三重信任的企业很难走得长远。本文受访者皆为化名
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