2009中国家居产业百强企业研究成果发布会

6月25日，2009中国家居产业百强企业研究成果发布会暨首届中国家居产业百强企业家峰会在北京•国际饭店举行。中国建筑装饰协会、中指研究院和中国装修装饰及材料指数系统在深入理解国家政策的基础上，针对中国家居产业企业的整体发展状况，进一步完善了中国家居产业百强企业研究的方法体系和评价指标。本着坚持、科学、公正、公平、公开的基本原则，排除主观因素影响，以客观数据为依据，在房地产10多年的研究基础上结合家居产业的特点，加强家居产业10的研究。

大会现场（摄影：张欣欣）

主办单位：中国建筑装饰协会 中指研究院

承办单位：中国装饰装修及材料指数系统 中国家居产业10研究组

网络支持：房天下www.soufun.com 中国建筑装饰网    

首发合作媒体： 《消费日报》      

时   间：2009年6月25日上午

地   点：北京•国际饭店 会议一层多功能2号厅

房天下对此次发布会进行全程图文直播：

【主持人】女士们、先生们，早上好！今天荣幸能够主持2009中国产业百强企业研究成果发布会暨首届中国家居产业百强企业家峰会，欢迎大家的到来，下面我介绍一下到会的嘉宾：他们是中国家居10研究组总顾问、中国建筑装饰协会会长马挺贵先生，中国家居产业10组总顾问、中指研究院院长莫天全先生，中国家居产业10研究组核心成员、中国建筑装饰协会信息咨询委员会秘书长田万良先生，中国10研究组核心成员、中指研究院常务副院长黄瑜女士，红星美凯龙副总裁陈见放女士，北京集美家居市场集团有限公司董事长赵建国先生，深圳市海大装饰有限公司董事长高峰先生，东易日盛已德法家家居装饰集团北京总经理刘文涛先生，嘉禾装饰集团总裁钱俊雄先生，圣象集团执行副总裁郭辉先生，柔然副总裁叶友金先生，北京中讯威易科技有限公司总经理莫宇峰先生，广州欧派厨柜企业有限公司总经理高进。

【主持人】另外还有来自的家居企业代表，还有金融国际界企业代表，另外再次感谢《消费日报》为此次研究成果进行了首发以及房天下做网络直播，还有其他媒体的朋友们，欢迎你们的到来。

【主持人】由中国建筑装饰协会中指研究院共同举办的中国家居产业百强研究引起了广泛关注，今天我们在北京国际饭店举办的2009中国产业百强企业研究成果发布会暨首届中国家居产业百强企业家峰会，首先有请中国家居产业10研究组总顾问、中指研究院院长莫天全先生为大会致开幕词，并做2009中国家居产业百强企业研究的背景演讲，有请！

中国家居产业百强企业研究的背景演讲

【莫天全】尊敬的马会长，各位来宾，家居产业的朋友们、媒体界的朋友们，欢迎大家参加2009中国产业百强企业研究成果发布会，今天发布的是在2008年研究成果的基础上做得比较正式的次发布，我们从研究开始，2007年开始，2008年是试行，今天是正式的发布家居产业研究成果。我代表研究组对我们研究的背景做一个简单介绍。

【莫天全】中国家居产业百强企业研究一个很大的宗旨是为了引导家居产业持续健康发展展开的，这项研究由中国建筑装饰协会、中指研究院主办。这项研究有个背景，我们在中国百强房地产企业研究基础上来做家居产业百强研究。我介绍一下中国房地产百强企业的研究背景，这样对于我们理解家居产业百强企业研究有一定的帮助。

【莫天全】这是我们2009年百强企业研究的材料，已经进行了六年，房地产百强研究我刚才跟马会长、田秘书长交流时，这需要长久持续的来做，做了六年影响力也大，从政府部门到各个商业银行，到国内国外的各个基金以及各大相关机构，对于百强企业研究成果重视，往往把百强企业研究成果作为他们选择合作伙伴的参照性。房地产百强是由这四家单位主持工作，研究组也一样，由四个单位主要负责人作为研究组的联席组长，具体执行单位还是中指研究院，由黄瑜女士做室主任，纠集了二三十万博士、教授以及研究员进行研究，每年发布研究成果。

【莫天全】刚才说中国房地产10研究已经六年了，2002年开始展开研究，家居产业百强研究是2007年，房地产这一块比我们这早五了年时间，房地产10研究组的宗旨跟家居产业研究宗旨有相同的地方，本着客观、公正进行系列研究。房地产10研究已经连续六年，连续四年房地产策划企业研究，连续六年上市公司的十强研究，研究是从上市公司开始，因为上市公司的数据是最透明的，最容易获取的。还有连续五年的中国房地产品牌价值研究，这些研究作用是相当大了。

【莫天全】刚才做了背景介绍，回到我们今天的研究成果，有这样一个缘由，我们做家居产业百强企业研究有两三年的历史，回到今天发布的研究主题，我们目的有三个，通过企业规模、发展进行量化研究，一切以数据为依据，发觉综合识力强，管理水平优的家居企业群体。第二，打造中国家居产业百强企业品牌，提升企业度和影响力，发挥家居产业的百强企业的行业示范效应，推动家居企业做大做强。第三，鼓励家居企业为社会多做贡献。

【莫天全】背景和意义，家居产业规模庞大，房地产业也是庞大的产业，但是家居产业不亚于房地产，家居产业关联度比较高，企业数量也比房地产企业多很多，也是房地产价值链当中不可或缺的重要组成部分，目前在整个经济和房地产业处在调整恢复期阶段，加上国际经济危机的影响还没有全部过去，我们将产生一定的冲击，目前状况下研究百强企业应该说有一定的意义。

【莫天全】这次的研究主要由中国建筑装饰协会和中指研究院指导主办，承办中国装饰装修及材料指数系统、中国家居产业10研究组。中装指数是2005年开始，也已经有四年，虽然我们还有待于进步、完善，但是我们也一直在坚持，在其他兄弟单位的支持下我们推出了中装指数系统。中国家居产业10今天是比较正式的发布，在中国建筑装饰协会、中指研究院的指导下，致力于对中国家居产业规模、效益、品牌影响力的企业进行全面研究，本着坚持、科学、公正、公平、公开的基本原则，排除主观因素影响，以客观数据为依据，这是我们不管做房地产10还是家居10，都是如此。充分总结房地产10多年德研究基础上结合家居产业的特点，加强家居产业10的研究。

【莫天全】这次研究我们也组成了比较强大的队伍，马挺贵会长作为我们总顾问，陈小洪也是我们的总顾问，还有包括我。核心成员主要两位，一位黄瑜女士，中指研究院常务副院长，也是我们10研究组室主任，还有富有产业经验，深入的指导10研究组工作的田万良秘书长。主要成员有二十多位中指研究院和中国建筑装饰协会的成员。一会儿有详细的发布报告，我就不谈这方面的事情，我们要感谢的单位是房天下，房天下在覆盖了100多个城市，50多个城市有直接的机构，在数据收集上，房天下家居集团这一块提供了多的基础数据，感谢房天下对于我们数据的支持。也要感谢北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组，他们在过去七八年当中积累了10研究的经验，家居产业10研究也是在他们研究成果的基础上提炼升华，达到的结果。我就做这么一个简单的背景介绍，谢谢大家！

【主持人】谢谢莫总，下面有请中国家居产业10研究组总顾问、中国建筑装饰协会会长马挺贵先生为我们做2009中国家居产业百强企业研究的意义——坚定信心，共克时艰，有请！

2009中国家居产业百强企业研究的意义——坚定信心，共克时艰

【马挺贵】参加今天的会议高兴，也高兴与大家一起探讨家居发展的趋势。去年5月12日四川发生了汶川大地震，给我们中华民族，是四川人民带来了惨烈的伤处。在灾难面前，我们的温总理坚定的说，房子塌了可以再修，只要人在就能渡过难关。一年来在四川震后恢复和重建中，我们取得了让世人瞩目的成果。

【马挺贵】同样去年发生了由美国次贷危机引起的金融风暴，面对这样一个灾难，我们的温总理提议，大家要想三天，就是回顾昨天，要看到改革三十年来取得的辉煌成就，以增强信心，总结经验，为今后借鉴。要抓住今天，要勇敢的面对当前的困难，千方百计的去克服。要面向明天，不仅要渡过当前的危机，还要谋划企业未来的发展。

【马挺贵】而且温总理多次强调，在危机面前，需要的是企业家要有信心，领导要有信心，工人要有信心，我们人民都要有信心。而且说，信心来自对形势的正确判断，来自中国广阔的市场和丰厚的人力资源，来自于党和国务院及时出台的政策。在党和国务院的正确领导下，我们社会各行各业都在采取措施，积极的应对。我们家居行业也面临着重大的机遇和挑战。

【马挺贵】那么战胜困难要采取正确的应对措施，也需要行业的治多和政府政策的支持，但是最重要的还是要我们有必须坚定战胜困难的信心。年初我在几次会上都讲到金融危机对于我们行业所造成的影响和应该采取的对策，大家可以在《中国装饰装修》杂志第四期上看到中国建筑装饰协会专门出台的一个《行业战胜金融危机》的指导意见。现在时间过了半年，形势发生了很大变化，我今天主要讲的重点是如何增强信心战胜困难的问题。

【马挺贵】我想讲四个方面，，坚定信心首先就是要准确的把握金融危机对于我们中国经济的影响，金融危机由美国次贷，美国经济就是借款经济，过渡消费，银行变钱，最后资金链断裂引起的。一房地产克林顿时期，经济的高速发展，购房不要首付，贷款不要抵押，引发了更多的次级贷款。另一方面美国的金融创新，上万种金融衍生品，银行的信贷达400%到500%。06年以来，由于美国金融界十几次提息，次贷还不起引发了这场金融危机，造成实体经济的恶化，事业经济的衰退。

【马挺贵】这场危机对于中国经济的影响究竟有多大呢？肯定的说影响是严重的，但是又是有限的。我想一个，它对中国金融业的影响不大，在这次金融危机中，整个当然损失了几万亿美元，是美国，多家银行倒闭，独立的银行倒闭，股票狂跌，流动资金短缺，整个信用制度也全面崩溃。但是我们中国由于资本市场没有对外开放，中国的流动资金过剩，一方面我们的外汇储备达到2万亿美元，国内存款达到5万亿人民币。另外我们银行存贷率只有65%。由于资本市场没有对外开放，所以对于我们金融界的影响不是很大。

【马挺贵】第二，这场危机对美国的影响是全面的，不仅是金融，房地产、餐饮、汽车、旅游等等行业几乎全部受到影响，而对于我们中国的影响是局部的。美国房市全面崩溃，对我们中国的影响是经济下滑，房地产下降，另外就是我们进出口受到很大的影响。应该看到我们的房地产受到的影响也只能说是局部的，一方面是价格的理性回归，另一方面从长期来看，我们的房地产市场还是看好的。

【马挺贵】影响的应该是我们的进出口，主要还是出口下降，大家知道，我们国民经济组成是占了39%，消费38%，进出口只占了23%，这23%里面既有进又有出，而出口里面有钢铁、煤炭、五金、服装等很多内容，影响的是服装、箱包、鞋类等轻工业品，一房地产对于我们的依赖程度很高，另一方面它只占我们进出口的部分。

【马挺贵】从汽车行业来讲，我们08年的销售量还上升了6.7%，09年一月销售量达到79万量，超过任何一个国家，而美国三大汽车巨头都面临着破产的危险。去年11月我去美国，连餐饮业都是很冷清，而我们的周依然热火朝天。从两方面的对比就可以看出来这场金融危机对于美国的影响是全面的、巨大的，而对于我们中国的影响是局部的、有限的，这点我们要有清楚的认识。

【马挺贵】第二个坚定信心就是要准确把握我们中国的国情，把自己的事情办好。我们中国正处于发展阶段，处于城市化、工业化的中期，中国是13亿的国家，市场广阔，人力资源丰富，中国经济正处于上升和发展阶段。中国城镇以每年1%的速度增长，我们现在城镇化进程是45%，6亿多人口居住在城市，每年还有将近1500万人进入城市。这是我们中国现代化的标志和必经之路。一个国家最优先的经营目标就是把就业放在首位，几亿农民将要变成城市居民，对于我们中国的市场，是我们建筑市场、房地产市场是一个广阔的市场。

【马挺贵】从这个角度上讲，我们应该把握好我们中国的国情。第二是中国经济最重要的基础是制造业，包括我们建筑业和建材业，经济工作确定的方针是保增长、保就业、保民生。制造业创造了大量就业岗位，而中国服务业主要为制造业服务基础上发展起来的，这也是我们中国现代化进程不可跨越的一个阶段。所以战胜金融危机，突破的可能仍然是我们的建筑制造业，是劳动密集型的产业，这也是我们中国的国情所决定。是我们房地产业，带动了50多个相关行业的发展，是我们国家的支柱产业，是国家扶植的重点产业，我们从事这方面工作的同志更应该增强信心。

【马挺贵】第三，坚定信心就要准确的把握我们的政策，什么政策？改革开放。改革开放三十年来提高了我们国家的综合国力，完善了市场经济，推动我们经济增长和科技进步，也解决了几亿人口的就业问题。对于改革开放的政策我们的精神是明确的，那就是不动摇、不懈怠，只要按照方针政策走下去，我们的前景依然是一片光明。

【马挺贵】在当前这场金融危机中，我们的党国务院也制订了一系列的拉动内需、保增长的政策和措施，不管是十项措施还是振兴十大产业，三年内四万亿，采取减税减息等刺激消费和的政策，另外是积极的财政政策和宽松的货币政策等促进经济平稳较快发展的一揽子计划，这一揽子计划是标本兼治、远近结合，既是保增长、保民生、保稳定的应急之举，也是推动中国经济科学发展、和谐发展的长远之策。而且这些政策现在已经见到了成效，大家知道去年12月我们国家的GDP增长率是5.4%，今年一季度已经到了6.1%，从全对于经济的预测来看，09年可能经济的增长率呈现负增长2.9%，其中发展中国家是正的1.2%，而我们国家保8%，这是难能可贵的，可以说在上也是首位。

【马挺贵】只要我们能够沿着改革开放这条路坚定不移的走下去，我们就一定能够战胜金融危机所带来的困难。第四点，坚定信心就要正确的把握金融危机对我们家居行业的影响和掌握我们企业的自身情况。改革开放三十年，我们的装饰行业已经发展成了一个年产值15000亿、15万家企业，1400万从业人员，对国民经济和社会发展起到重要作用的行业。我们建材行业已经成为的生产、销售、使用的国家。从长远看，我们的家居行业还会有20年到30年的高速发展期。

【马挺贵】当前受金融危机的影响，和房地产业一样，我们的家居行业也受到一定的影响，这个影响主要还是家装和建材。去年四季度大概我们的家装行业几乎休克和倒闭了近三万家，有100万人下岗，产值下降了30%，所以和房地产一样，一个大洗牌的过程。5万家房地产企业，倒闭1万家，北京4千家，倒闭了1024家，但是倒闭的都是项目房地产或者负债房地产企业。家装企业倒闭的大部分是小型、门脸式的家装企业。

【马挺贵】今年五月份我们在温州开了家装会议，经过洗牌之后，今年的一季度我们的家装行业又有了新的发展。去年四季度我们主要是信息量减少，签约减少，今年一季度普遍上涨20%到30%，也就是我们全行业，包括家装、公安、幕墙、建材，今年一季度是在全面提升的。

【马挺贵】另外外部环境对于各地区、各企业的影响是不完全一样的，企业的情况也各不一样，应对措施不同而效果也不同，普通情况下，一个企业的发展将随着外部环境的变化而上下，环境好了大家都上，力度加大，产值提高。当出现逆境的时候，比如说金融危机，很多企业将要倒闭，但是也会有一批企业凭着自己的能力和睿智逆流而上，不断的发展。

【马挺贵】在去年的金融危机中我们很多企业都采取了很多正确的应对措施，可以说是八仙过海各显其能，比如有的抱堆取暖，降低门槛，有的是调整了布局和结构，强化了成本资金的管理，因此都能在逆境中有所突破。这就正如温家宝总理说的，面对寒冬不要躲避，要学会游泳，就是学会抗风险的能力。一个企业的发展路在脚下，取决于自身。

【马挺贵】总之，我们家居行业是一个保增长、保民生、保就业、保稳定的行业，城镇化进程的加快，人民生活水平的提高，改善住房条件的需求，决定了我们20年到30年的高速发展期。总的形势依然是长期看好、短期严峻的形势，我们从以上四个方面正确的把握好这样一个形势，将坚定我们战胜困难的决心。

【马挺贵】尽管美国企业债务垃圾还会引发新的金融风暴，全球经济的复苏可能还要经历较长和曲折的过程，因为大家知道，我们国家GDP总产值30万亿人民币，大约合4万亿美元，美国GDP是14万亿美元，但是美国的企业债务达到53万亿美元，现在面临的依然是企业破产，工人失业这样一种形势。在这种形势下，如果说大批企业破产，可能会有一些企业债务垃圾引发新的危机，这个危机如果产生，有预测，可能比波风暴还要高两到三倍。

【马挺贵】但是对于我们来说，正如温家宝总理考察江苏时自信的说，中国经济将在金融风暴中率先振兴和复苏，温总理在两会上强调，我们中国有信心、有条件、有能力战胜这场金融危机所带来的影响。这表明我们的政府和领导高瞻远瞩的分析和判断形势，能够有充分的信心来战胜这场金融危机。

【马挺贵】今年4月18日在海南博鳌展开亚洲论坛，温总理出席开幕式，并且做了《增强信心、深化合作，实现共赢》的主题演讲，提出了加强合作的五项主张，并且充满了信心的强调，共同开创亚洲更加美好的未来，我也希望我们的企业，我们的企业家们，能够按照温总理所指引的方向，坚定信心，共克时坚，另外祝我们的行业兴旺发达，谢谢大家！

【主持人】下面有请中国家居产业10研究组核心成员、中国建筑装饰协会信息咨询委员会秘书长田万良先生演讲。

如何在企业发展中运用2009中国家居产业百强企业研究

【田万良】各位嘉宾，各位同仁，新闻界的朋友们，大家上午好！今天我国家居产业百强企业聚集一堂，共同研究产业发展大计，你们的骄人业绩充分展现了全行业坚定信心、复苏振兴可持续发展的大好局面。

【田万良】由中国建筑装饰协会、中指研究院共同主持的2009中国产业百强企业研究自2007年开展以来，引起了社会各界广泛的关注，实践证明，采用市场评价的方式，向政府主管部门、全社会推荐本行业企业，既符合国际惯例，也是市场经济的客观要求，行业发展的迫切需要。中国家居产业百强企业研究成果已逐步成为评判家居企业经营实力及行业地位的重要标准。为帮助企业更好的应用中国家居百强企业的研究成果，总结过去三年企业运用研究成果的经验，我们在未来得工作中着重要做好以下三方面的工作。

【田万良】一、企业做大做强要重视与资本市场的合作，中国家居产业百强企业是我国家居产业链中经过长期的管理创新和市场竞争，得到社会公认的品牌企业，在市场竞争中具有较大，当然会得到资本的亲睐，国内著名机构，驻华使馆商业机构，充分重视百强企业的研究成果，积极与百强企业领导面交流，主动寻求与百强企业深度合作。

【田万良】百强企业应积极利用中国家居产业10研究组搭建的平台，扩大企业在国内外资本市场的度，为上市融资、国际合作打下良好的基础。第二，百强企业在明显的情况下要重视信用体系的建设，在2009年中国家居企业百强研究中，研究组围绕产品价格、质量、性能、环保、售后服务、外观设计、节能、服务态度及施工进度等，对家居企业进行了消费者满意度的调查。

【田万良】百强企业产品获服务的总体满意度，这是指满意和比较满意，达到了70%，明显高于装饰指数样板企业50%左右的水平。其中百强企业满意和比较满意的比例为33%和37%，分别高出样板企业14和6个百分定。可见百强企业在生产销售等环节的综合领先于行业平均水平，在公众和市场中有了一定的声誉和信誉度。

【田万良】家居产业百强企业当前应该以更高的标准建设自己的信用体系，家居产业的信用建设是中国社会信用建设中重要的组成部分。在信用信息来源和信用服务客服中都占有相当大的比例，搞好家居产业的信用建设对于全社会的信用建设意义重大。百强企业要维护在市场满意度上的，就要建立好自身的信用体系，经得起市场和时间的考验，防止由于信用缺失导致品牌的下滑和市场的流失。

【田万良】第三，要利用多种方式加强百强研究成果的应用和网络推广，网络媒体具有传播速度快，信息容量大，受众层次较高的特点，将百强企业研究成果信息及时发布在网络上，能够与电视、报纸、杂志等媒体形成立体的宣传组合，对企业综合实力、行业地位起到形象生动的传播作用。中国建筑装饰网和房天下将加强对百强企业的宣传，企业也应该在自己的网站上重点宣传。

【田万良】加强百强企业研究成果的应用是行业协会的一项重要工作，不仅为工程业主选择装饰施工队伍、市场商品交易提供了准确的信息，同时也为家居企业做大做强提供了参照。企业可看清自身在行业中的地位，了解竞争者的实力，制订今后的发展目标。积极主动的推广家居产业百强研究成果，最根本的目的就是要让百强企业所早的价值得到社会的认可，让百强企业对社会所做的贡献得到应有的尊重，让品质好、信用高的企业有更多的市场机会。

【田万良】在这里我还想介绍一下中国建筑装饰协会在公装企业当中连续七年做了百强的评价工作，这项工作是由中国建筑装饰协会、中华建筑报联合主办，是一项行业的公益活动。从2003年开始到今已经是第七届，已经成为全行业追求的目标。最近铁道部工程设计鉴定按照铁道部关于推进铁路、客站装饰同志的要求，对建筑装饰行业、公装企业的信用等级、资质水平进行了综合考核，44家公装企业、36家幕墙施工企业成为首批预选的承包商，参与上千个铁路客站的施工建设，这就是很好的市场推广案例。

【田万良】中国建筑装饰协会家装委员会也对家装的施工企业连续几年进行了家装施工企业的排序，这对推动家装施工企业的进步和净化市场环境做了有意义的工作。各位同仁、朋友们，我们所从事的家居产业是以资源节约型、环境友好型建设、和谐社会建设、生态建设关联度极高的产业，对人居环境的质量和社会文明的程度承载着巨大的社会责任。我们的百强企业就是我们这个产业的中坚力量，应该说你们代表着我们这个行业的先进文化、先进得失生产、先进的科学技术和创新能力。你们是行业的领军企业。

【田万良】在未来国家经济建设和人居环境建设中，在国际化的市场竞争和民族品牌建设上，我们的路还很长，我们要在科学发展观的指导下不断的进步，持续的发展让我们大家共同努力，为中国家居产业在国民经济发展中率先努力，祝家居产业繁荣发展，祝各位健康，谢谢！

【主持人】谢谢田秘书长，下面有请中国家居产业10研究组核心成员，中指研究院常务副院长黄瑜女士为我们发布2009中国家居产业百强企业研究报告及2009中国家居产业百强企业名单。

2009中国家居产业百强企业研究报告

【黄瑜】尊敬的各位领导，来自各地的百强企业家以及媒体界的朋友们，大家早上好！我代表中国家居产业10研究组向大家简要介绍一下我们这次研究的成果。

【黄瑜】我的汇报分几部分，一是介绍一下方法体系，第二介绍一下成果报告，成果报告里会有发展的特点以及趋势报告和百强企业名单。我们的方法体系不仅是我们综合了国内外家居产业的研究方法体系，同时总结了我们多年来做房地产10研究的经验地再结合我们家居特点来设立的方法体系，标准和门槛，除了卖场之外，我们要求销售决算收入在1亿人民币以上，这是的门槛值。卖场要求决算收入5亿人民币。另外企业是依法设立的合法公司，同时为了鼓励企业做强做大，鼓励集团企业来参与。符合以上基本条件，如果有违规违法行为的企业可能要取消资格。

【黄瑜】研究时间段是2006到2008年的经营数据为主，我们考虑得百强企业不是今天有明天没有，而是要有经营持续新。指标体系的设立是基于经营规模、销售渠道、企业科研能力、管理能力这四个方面，我们总共设立了销售决算收入、生产产值等十一个指标进行研究。数据来源，我们首先自己会进行初步的调查研究，收集一些数据，根据这些数据我们在选择全行业符合我们要求的企业，大概有500家，我们发出邀请函，要求他们进行填报数据，然后我们进行一一复核。进行复核后，数据才能进入我们的研究体系。

【黄瑜】我们评价的方法主要用客观的体系进行评价，对此十一个指标按照我们体系进行评价。通过这种评价，这次有一百家企业，细分四个行业，是装饰装修公司，第二是卖场，还有家居品，还有装饰装修材料，包括瓷砖、地板、五金等等，总共四个大的细分行业。通过我们系统的研究，我们家居百强企业呈现以下特点。

【黄瑜】，我们百强企业从区域分布上比较均衡，主要分布是在珠三角、环渤海和长三角，从图上可以看到，三个领域里百强企业都达到三四家左右。地域分布上还是一个特点，是以城市，比如广东、北京、上海为点，然后辐射到珠三角、环渤海、长三角，有这个特点。点的百强企业数量占据。

【黄瑜】从各个区域的企业分布特点来看，我们细分领域也呈现不同的特点，从珠三角中可以看到，装饰装修材料百强企业占据半壁江山，从大屏幕显示的图表也可以看到。瓷砖类百强企业70%来自于佛山。环渤海百强企业从细分领域中也有特点，装饰装修公司百强企业在这细分行业里占40%的份额，同时卖场也占据，我们家具、门类，在环渤海区域百强企业占据很大的。长三角百强企业以装饰装修百强企业为主，是很重要的聚集区，同时我们有像红星美凯龙这样卖场发挥了很大的作用。

【黄瑜】这是百强企业的分布和区域布局。从销售收入来看，从2006到2008年这三年持续增长，这明显好于房地产行业，房地产在2008年收入是下降的，而家居产业是增长的，增长幅度小了，只有同比增长17%，但是房地产行业是下降的，家居市场大的。过去三年复合增长率达到18%，优于其他产业，从这情况看我们产业的生命力、发展能力还是强的。加之我们行业里未来以及跟中国经济发展结合，从行业发展前景来说前景广阔的。

【黄瑜】从渠道以及城市发展扩张的布局来看，我们百强企业不仅注重它商业网点的增长，同时更注重入住城市的深耕细作。我们网点平均增长率在2008年是36%，与上年比高出19个百分点，入住城市增长只有3%，相比去年下降15个百分点。企业经过2008年调整，我们更加理性、有序的进行城市布局和发展，包括渠道的建设。从这张图表可以看到，我们入住城市装饰装修类百强企业，网点是增长的，但是卖场企业更注重进入城市的深耕细作，城市数量在下降，但是展厅面积在不断增长，这是家居百强企业不同的策略。

【黄瑜】同时在渠道建设方面，我们家居产业也有独到特点，因为在家居产业领域里，既有生产型企业，也有卖场企业，还有最后直接服务消费者的装饰公司，在产业链中形成紧密的联系。从渠道建设上面，更注重纵向联合来开拓市场，同时也注重横向的，比如居然之家、红星美凯龙联盟，呈现多元化，品牌联盟、渠道共享成为产业的发展方向。

【黄瑜】第五个特点，我们八成百强企业成立的年数都超过了十年，从这大图表可以看到，我们十年到二十年的企业占据51%，20年以上的企业占32%，当然还有17%的企业，虽然在十年以下，但是抓住了快速发展的机会，迅速成为行业的佼佼者。从企业性质上可以看到，我们民营企业已经成为产业的主流，我们外资企业、合资企业数量也在不断增加，这是与资本市场结合以及利用现在的金融环境进行企业发展的策略。国有企业占的比例只有7%左右，但多数也是是细分领域中的领先企业，占据很重要的份额，但是数量是在减少。而民营企业和合资企业数量在增多。

【黄瑜】从我们人员的情况以及管理人员素质来看，管理人员数量呈增长趋势，但是增长比较缓慢，而且这个领域，随着行业发展，我们算了一下企业的规模、经营效益、人才结构来看，明显呈现出专业复合型管理人才比较短缺，而且某种程度上已经成为制约企业下一步快速发展的瓶颈，这需要行业引起高度重视的。另外现在都在谈要产业升级，提高研发能力，从百强企业的研发投入以及专利数量来看，专利数量是在持续上升，这一块说明我们更注重企业核心竞争力的构建以及对把握未来市场格局，提升研发能力，这是企业新的策略和做法。

【黄瑜】另外我们对目前各个领域的企业，刚刚我们说的是四个细分行业，各个门类企业进行了全部调查，可以看到我们百强企业的明显，百强企业，无论哪个细分领域，服务产品的总体满意度达到70%，有三分之一表示对这些企业满意。我们当时做调查时只有300家企业，百强企业是其中一部分，这个数字明显高于整体300家样本企业的平均水平，从这点可以看出，百强企业对于客户满意度方面，从渠道建设和应对能力建设方面下了很大功夫。在影响家居产业消费者满意度的关键要素，一个是产品的质量和产品的服务，当然细分领域注重点不一样，但是大多都是注重产品质量和产品服务，这也恰恰是我们百强企业核心能力的一方面。

【黄瑜】我们对整个行业的研究，除了上述几个特点，我们也看到未来行业的三个趋势。一是家居产业的竞争整合在加剧，百强企业面临着很好的发展机遇，同时我们业面临着一些挑战，在这个领域中做的企业感受会更深。因为这个领域企业规模小，门槛相对比较低，企业数量也比较多，而且加之国外企业不断的进入，看好中国的市场，使我们行业竞争在越来越激烈，竞争格局也在发生变化。整合这一块，是卖场以及产业链延伸纵向的整合，大家借助资本市场的力量都在做。

【黄瑜】由于市场前景好，市场目前比较分散，整合也是大的趋势，产业集中度也会进一步提高，这对于我们家居企业来说面临着很好的发展机遇。第二个方面，我们家居产业面临着升级转型，产业趋势也推动我们百强企业一定要做强做大。我们当时做这个研究时也和房地产业做了对比分析，我们发现房地产企业在2006到2008年过程中，他们抓住快速发展的机遇，我们对照研究时，发现家居属于下游，有稍微滞后的效应，这几年我们家居产业应该做强做大，就看你有没有良好的企业发展战略，转型发展能否做到位。

【黄瑜】第三点，我们家居品牌建设需要我们全面加强的，而且品牌能够使这个企业在快速发展中发展巨大作用，并且拉动企业快速发展，可以看到行业里，利用品牌加盟，利用品牌纵横整合，品牌作用越来越大，并且会推动我们企业快速发展。时间关系，只能简要的将行业特点和发展趋势做个简要汇报。

【黄瑜】另外大家也很关注我们百强企业的名单，这是我们的名单，也是最重要的成果，借助成果发布的机会给来自各地的企业代表进行表彰。在10研究组经过半年的努力，在媒体朋友们的大力帮助下，我们形成了研究成果，今天在隆重发布成果的同时，也对来自各地的企业代表颁发荣誉证书。有请中国建筑装饰协会会长马挺贵先生为企业颁发荣誉证书。

【颁发证书】

【黄瑜】我们以热烈的掌声感谢以上获得企业荣誉证书的企业

【主持人】下面进入第二个环节，2009年中国家居产业百强企业家成功经验交流，首先有请红星美凯龙副总裁车建芳女士。

【车建芳】大家上午好！感谢给我这样一个机会，中国是家居生产的大国，大概60%的家居是中国生产的，白果企业现在已经逐步退出家居的生产领域，受国际金融危机的影响，中国出口家居受到一定的冲击，然而中国本生也是巨大的家居消费市场。我们统计过一个数据，1978年的时候，中国家居销售只有13亿人民币，到了2006年已经达到了4千亿，29年翻了300倍，而未来几年的中国经济依然会保持8%以上的增长，家居行业的发展要达到每年3至4倍的发展速度才能跟得上我们中国经济发展的平均速度。

【车建芳】令人欣喜的是我国房地产正在逐步回暖，是五一前后左右，房地产消费也好，价格也好，都有了上涨，房地产上涨对于我们家居行业来说也是好事。包括红星美凯龙，五一前后的消费比去年增长的还要快还要好，我觉得这是很好的喜讯。整个中国家居行业处于前所未有的大好机会。马会长也说了我们家居行业这几年是发展的时机。从发达国家的发展历程来看，1920年美国城市人口只有20%，到六十年代就达到了60%，如果我们也是1%的递增，到2020年我们国家的城市人口也将达到60%多，按总人数14亿来计算，60%就意味着有8亿多人口在城市，大约2.4亿家庭。一个家庭就算消费1万，就有2万4千亿，是现在4千亿的六倍。中国家居市场前景广阔。

【车建芳】蛋糕虽然很大，谁吃的多，谁吃的少，谁的机遇大谁的机遇差，这也是有差别的。从发达国家的家居行业发展规律来看，随着市场的发展和竞争的加剧，行业节奏度也将越来越高，这对于一个行业来讲也是越来越成熟的表现，我们相信家居流通业也将有500强的出现。红星美凯龙自1986年创业以来，历经20多年的磨炼成长，已升级为中美合资企业，有着成熟稳健的运转机制。1999年我们两步走的企业愿景，到2020年建成200家连锁家居品牌商场，如今我们愿景超额提前完成，目前红星美凯龙在中国31个城市有超过50个家居商场服务于当地居民。2008年红星美凯龙国际家居连锁集团销售额是235亿，市场总规模超过480万平米。

【车建芳】红星美凯龙为了达成进入500强企业，红星美凯龙始终秉承不断超越只做的企业精神，积极实施品牌商连锁化经营，全球品牌捆绑、品牌经营的经验，在推出市场化经营、商场化管理模式，同时得到高度重视和肯定，被誉为红星美凯龙的经营管理模式。我们认为管理加服务等于消费者的利益，红星美凯龙在中国家居业首创了售出商品由红星美凯龙负全责的创举，保证消费者在遇到质量、服务的问题时，红星美凯龙包退包换。

【车建芳】红星还与各地消费者协会合作，设立了保障基金，当消费者认为红星美凯龙未能维护其合法权益时，由消协裁定，并从保障基金中直接现金给付，为中国家居产业的发展做了创造性的贡献。同时，作为中国家居业被授予中国绿色生态家居示范商场称号的红星美凯龙，一直以打造绿色环保家居商场为目标，努力为消费者健康、环保的生活提供了更多的保障。所以在2009年，红星美凯龙授予艺 ，联合行业，倡议绿色和谐的消费环境。同时结合两位代言人美丽与时尚的形象，致力于更具有时尚品位和国际化的家居生活理念，传播着家的文化，家的艺术，引领大众高品质的生活理念和生活方式。

【车建芳】在国际化的经营管理理念指导下，红星美凯龙加快扩张，进一步精细化管理及服务，最广泛的网点分布，规模化的运作，将确保红星美凯龙为消费者提供更具有竞争力的商品价格与服务，在此基础上众多与红星美凯龙捆绑在一起的家居建材品牌，将迅速构建性立体消费网络，将自己的企业也做大做强。红星的管理团队丰富的行业精神与广泛的国际化视野，也将辐射着整个行业，推动整个行业的振兴与升级。谢谢大家！

【主持人】谢谢车总，下面有请深圳市海大装饰有限公司董事长高峰先生做主题演讲。

【高峰】各位朋友，大家好！让我介绍一下成功经验，我觉得我没有什么成功经验，就有很多想跟大家共同分享的我的一点心得。我们海大92年成立，在成立之初我们销售木地板，后来又很多客户想让我们给他们将地板安装到家里，这样我们走入装饰行业。

【高峰】我们都是为客户着想，客户要的就是我们所要做的，另外为员工着想，处处为员工着想，让员工到我们这里有家的感觉。我们有员工的很多保障，有雇主责任险，意外险，员工如果出了意外，能够得到30万的保障。我们的员工都愿意在海大做，都不愿意走。另外我们公司提拔的员工，像我们设计院院长，还有分公司总经理，都是在我公司做油漆工、木工，从基层提起来的员工，所以让员工跟着你有奔头，这样他才能实实在在与你一起发展。

【高峰】我们处处为客户着想，让客户真正能享受到你海大的实惠。像我们的客户，在我这里装修，我们能保证是环保的。不管你装修十年二十年，有了问题我们时间为客户抢修，客户利益在我们这里得到了保障。在装修的过程中，我们与客户签了合同，只要有假的材料我们假一赔十，在全行业唯独我们是这样做的，我们实实在在，没有弄虚作假的成分。

【高峰】在装饰行业我觉得没有什么高新的东西，只要你用心做，不要欺骗客户，客户一定会认可你，你的路会越走越宽。我们海大就是这样一步步走过来的，装饰行业中比我聪明的人很多，就拿深圳来说，有很多做企业的，把我卖了我都上门给他数钱去，但是现在看看他们现在做什么呢？都倒闭了，所以我们在装修行业中不要刷小聪明，另外不要恶意竞争。像深圳现在很多恶意竞争，我们公司在深圳做的堂堂正正，做的很好，但是有很多公司给客户发信息，说海大在哪哪做又着火了，带有恶意诽谤，拆你公司的台。甚至有的公司直接给我客户发信息，他知道我们与客户签合同了，当天签了合同，第二天告诉客户，说图纸做完了，来公司看。客户一来，图纸没有做完，客户很生气，说为什么发信息，结果一查是另外一个公司经理发的。

【高峰】我们提倡的是诚信，我们一步步走过来就是靠诚信打天下。我们海大因为诚信赢得了很多荣誉，的荣誉，深圳市的荣誉，让我们占尽了，这就是诚信。我们企业家都要走诚信之路，诚信之路越走越宽。你要不诚信你也不能面对方方面面的问题，你只要诚信，你可以挺直腰杆，对谁都敢说不，因为你走的正。另外我们做装修时，尤其给领导家做装修时千万要注意，我们给一位领导家装修，现在已经六年了，现在还扯不清的问题，领导钱都给我们吊着，一直要对我们进行处罚，一个要没收非法所得200万，另外要给我们罚款20万，告诉我说，这不是我的意思，是深圳市市长要罚你。我也很倔，我直接找到市长，现在这个市长已经双规了，当然这个市长当时告诉我，说你这事是正常的企业行为，我以前没有做过审批，以后也不会罚你。另外一个市长通过我们组织部长找到的，当时说两个市长要对我进行出发，两个市长当时告诉我，你是正常企业行为，不会对你进行处罚。当然现在这个事还没有完，一直让我承认错误，我说我有什么错误，你该罚就罚，不要让我给你低头。

【高峰】这是什么错误呢？我们与五百强百安居合作，拿着海大会员卡到百安居买东西可以折九五折，然后给我们返两个点，客户拿小票我们都给客户返回去了，工商局认为是黑导游行为，一定要处罚。去年进行大规模搜查，去了20多人将我们的财务报表抄走，到现在也没有对我们进行处罚，我说如果对我处罚，我就让媒体进行报道。因为我们走的正，没有对不起客户，没有对不起老百姓。在座的企业家也应该挺起腰杆，该说不的就要说不，不能因为给领导装修一个家就让企业破产。给人家装修200万平米，只收5万，还不够人工工资。当然已经六年了，人家一直不放过你，可见我们国家有权有势官员招不得。

【高峰】我们公司这么多年一直关爱自己的员工，关爱社会。像这次汶川地震，我公司虽然捐的不多，但我们是个，在13日早上九点我们就捐出去了，捐了一个，25万就够建一个，我们捐了30万，我们公司不大，在深圳我们起了抛砖引玉的效果，很多企业也随着我们一起捐款。国家有难，大家都要伸出援手。另外我们员工受到不公正待遇，我们也要为员工撑腰。98年一位员工被煤气爆炸炸在里面，很多责任方没有人管，我们拿出25万为员工讨公道，我为他打官司赢得了58万3千，这也赢得了员工对于我们的信任。

【高峰】不要觉得你聪明，员工的问题可以一推了之，不要有这种想法，谁在企业做工都想以企业为家，我们多为员工着想，多为社会着想。我在深圳南山区是常委，现在到政协做常委，每年我都提出很多好的建议，只要社会有需要，社会有很多不足，我们该提的就要提，提出来社会才能进步，才能发展，所以大家都要有这种胸怀，多为社会着想。

【高峰】我们通过这么多年，一个是做企业，在社会上做有责任的人，我们赢得了社会对于我们的认可。项深圳市年年给我们评为外来建设者之家，因为我们有三千多位员工，员工在我们这里就像在家一样。深圳市有很多大的活动，像劳动和社会保障部部长到深圳市做调研，深圳市一家企业老总去汇报那就是我，你做的好大家都可以看到。在座的老板们都要负起企业的责任，负起社会的责任，让社会更好，让企业路越走越宽，我们大家都要有责任，也都要有这个胸怀，这样我们企业路才越走越宽。我就说这么多，谢谢大家！

【主持人】谢谢高总，今天也高兴请到了建设部政策研究副主任秦虹女士，有请秦虹女士做《解析当前政策环境及房地产市场发展对家居产业的影响》，有请！

解析当前政策环境及房地产市场发展对家居产业的影响

【秦虹】高兴有这样一个机会与在座家居企业的领导和企业家们交流一下有关房地产的问题，房地产业和我们家居产业发展关系密切，是我们的下游产业，可以说荣辱与共。房地产市场如果低迷，家居市场也会受到很大影响。对于当前房地产市场形势怎么看，我谈四点看法。

【秦虹】，当前市场需求的基础仍然坚实。第二，目前调控政策定位准确，效益明显。第三，城市宜居性不断提高，城市发展以及质量的提升为房地产需求增长提供了很大的支撑。最后一点，作为一个房地产来说，它的市场波动受到外来因素的影响会长期存在。

【秦虹】先说市场需要的基础坚实，08年我们经历了全球金融危机，中国经济也受到很大的影响，房地产市场也有很大的萎缩，2008年全年商品房销售面积比07年下降了20%。马会长刚才说了，我们家居企业在去年倒闭了3万家，我想出口受到影响之外，和房地产销售下降了20%是有关的，房地产市场萎缩也影响了下游产业的发展。

【秦虹】我们说尽管2008年房地产销售面积比07年下降了20%，大家通过这个图可以看到，我们2008年商品房仍然销售了6亿平米，这个面积仅仅比07年下降了20%，仍然高于06年之前的任何一年。就是我们受到如此之大的金融危机情况下，中国房地产市场萎缩的情况下，我们商品房销售面积总量并不低，因为07年是超长发展之年，如果和06年相比，08年比06年还是多一点。这说明中国在当前城镇化发展阶段，消费升级阶段，市场真实需求基础仍然是坚实的。

【秦虹】我们今年上半年一到五月，商品房消费增速开始快速回升，今年一到五月商品房消费增速达到25%，仅仅低于2007年8月的29%这个水平，刚才说了2007年是中国房地产非正常快速发展的一年，而今天1到5月已经接近了07年的水平，市场回升快。为什么有这样的回升呢？我觉得当前房地产市场需求格局基本没有大的变化。就是自住性的基本需求仍然强大，这和我们当前城镇化发展阶段以及中国当前人口红利结果有很大关系。如果看到我们的统计年鉴可以发现，现在0到19岁和35到45岁这两个年龄段的人目前占的比重和人口数是的。是35到45岁这个年龄段，对购房支撑需求，最有支付能力，收入上升最快的时期。在人口结构中占20%的比重。

【秦虹】我们还有0到19岁占26%，再过十年二十年，又要进入购房强盛发展阶段，初次购房，结婚用房，这种市场需求和当前的人口结构和城镇化的快速发展有关系，这种格局目前来说还不可能有大的改变，再过十年也难以有大的改变。基本需求格局在未来二三十年很难改变。第二个格局，就是我们现在消费结构升级，改善性需求这部分的格局也还远远没有结束。98年之前我们都是福利分房，福利分房的条件差，因为市场没有竞争，格局统一，平均化，没有差异，不考虑结构、朝向。98到2008年这十年，我们盖了多少商品房呢？我们盖的商品房考虑了更多的人对住房质量的需求，对于住房的舒适型和人们住房条件的改善有很大进步。

【秦虹】这十年我们盖的商品房占住房总面积的20%，我们还有大量旧房需要改善，是随着改革开放三十年的经济积累，我们目前正处在消费结构升级的发展阶段，消费结构升级过程远远没有结束，这也是为什么我们当前对住房需求，对汽车需求增长仍然迅速的一个重要原因。全汽车销量都在萎缩，唯有中国现在已经成为汽车销量位，因为消费结构升级。

【秦虹】第三性需求择机而动，这也没有变化。经过改革开放三十年财富的积累，经济的增长，人们收入的积累，可以说在我们当前这个阶段，我们企业也好，居民也好，对的能力和的意识与过去已经完全不同了，现在能力有，意识强，这些是择机而动。去年下半年，之所以房地产销售面积快速萎缩了20%，主要原因是者需求撤出了这个市场，因为受到国际大的经济环境影响，受到国内经济增速影响，那么者从房地产行业大量撤出，但是他们的需求还是存在，他们择机而动，随时准备继续增加机会。

【秦虹】目前中国城镇化、消费升级、人口结构、财富积累所造成的能力和培育的意识，对房地产来说，这种市场需求大的格局没有发生变化，所以整体需求还是有坚实的基础。当然从房地产市场的变化来看，我们觉得今年上半年，一到五月来看，是从现在来看，市场自我调节的力量很强，从开发企业角度来讲，缩量保价行为开始有所改善。由于去年下半年整个外围形势影响和销售量影响，我们看到土地购置面积，开发土地的面积，新开工面积的增速，从去年年末开始一直是负增长，到了今年四月，负增长下降的趋势就开始平稳，负增长主要是开发商缩量保价，市场不好的时候不拿地，不开工，晚开工，消化他的库存。在三月份之前明显，土地流拍多。

【秦虹】从四月开始，我们看到负增长向下趋势开始有所缓解，大家现在开始寻求土地，开始储备项目，为下一步市场销售做准备。所以说从现在来看，缩量保价形势已经开始改观，说明整体市场信心开始恢复。

【秦虹】第二点是政策效应明显，针对这次我们遇到的全球金融危机，党国务院及时果断出台一系列的调整政策，对房地产来说，我个人认为它调整的政策目标清晰，就是保房地产。通过保房地产的增速来保证房地产上下游产业的发展，来带动整个经济的发展，来保证我们的就业。对于如何保房地产，在政策上出台了三个方面，是通过一系列宽松的货币政策和政府减税让利的政策来鼓励居民购房。所以我们老百姓初次购房，或者改善性住房，你的贷款不仅利率低，而且贷款可以打七折，而且税费大规模减免，通过这样来提高居民购房支付能力。

【秦虹】另外对于开发企业来说，通过宽松政策，放松了房地产开发所需要的银行贷款额度，放宽了内容，不仅仅是开发贷款银行给予支持，政策上也说了，开发商的并购贷款也可以支持，同时也开通了房地产直接融资渠道。在鼓励居民购房，鼓励开发企业政策之后，又提出了降低开发商品房比例来鼓励。市场都是企业决定的，当市场不能很快起来的时候，也就是一到二月份，我们房地产已经降到98年住房制度改革以来水平，保障性住房的力度加大，弥补市场产生的决口。所以我们说，保障性住房体现了我们温总理说的，加大政府的财政投入是这次保增长最积极、最主动、最有力的措施。

【秦虹】在四万亿中，政府拿出的保障性住房达到4千亿，所以我们安排了9千亿总规模的保障规划，在市场不足，有可能下滑的情况下，政府财政来建保障性住房，弥补市场可能产生的决口。因为保障性住房同样对上下游产业拉动有很明显的作用。这一系列政策很明显，我们看到房地产增速已经从低位开始上升。另外结构调整也出现了效果，的税收政策和信贷支持政策，都以90平米的小户型多数政策分界点。我们看到90平米以下住房的增速远远过于整个房地产的增速。90平米的住房占比从去年同期29%，现在已经达到36%。政策目标明确，现在来看效果正是符合了当时政府的设计，鼓励基本需求的满足。

【秦虹】第三方面是城市宜居性提高带动城市房地产需求的增长。这次看到政府在保增长措施以外，还有一句话重要，关系到城市的发展，同样也涉及到房地产的发展。促进大中小城市和小城镇协调发展，有重点的培养一批辐射群体大的区域，最见效最有用的就是交通设施的，现在有14个城市正在开工建设轨道交通，预计到2012年城际轨道交通要达到13000公里。现在城市内的轨道交通快速发展以及城际交通的公交化，北京现在到天津27就可以到达，这极大的改变了我们很多城市土地的区位价值，提升了土地的经济承载能力，使我们土地议价不断显现。

【秦虹】我们说房地产的发展和交通条件的改善，通达性、方便性、区位特点关系密切，这次保增长的政策里面，加大对于交通设施的投入，极大改善城市的宜居性和交通的通达性、便利性，直接对相关地段价值得到极大提升，也壮大了房地产购买需求的机会。我们说中国城市发展正在进新一轮质量提升期，如果前一段城市快速发展主要是平面的、规模的、粗放式的增长，我们现在正通过城市的纵向、立体交通的带动下，对于土地价值的改变，带来极大的改变。

【秦虹】房地产受到外围因素的影响仍然存在，主要是与房地产金融资产属性有关，我们今天讨论家居也好，住房设备也好，消费品也好，它主要是商品属性，没有金融资产属性，房子不一样，除了商品属性之外，还有很强的金融资产属性，所以它的市场活动，受预期影响大，像股市一样，预期要涨都会买，预期要跌都不买。房地产也一样，受预期影响大。现在什么预期呢？现在我们说房地产大量客回来呢？因为受预期影响，预期由于房地产开发拿地增速低，将来会出现供给缺口，预期已经到底要反弹，实际都没有发生，都是预期明年会发生，所以进入市场。

【秦虹】另外受流动性变化的影响大，流动性充足，钱多，货币供应量多，资产就会膨胀，因为流动性多的时候，在实业领域找不到很有利的领域时，就会到虚拟市场中去。流动性紧缩，缺钱了，房地产有可能会下降，房地产价格会受到影响。第三受资本市场的涨跌影响也大，股市涨跌对房地产影响很大，因为财富效应所致。另外受通胀通俗的影响大，通货膨胀，钱开始贬值，这时候人自觉不自觉的以购买不动产来保证货币不缩水，当通胀要出现的时候，大家都愿意买房子来保值，通缩的时候相反。通胀时房地产价值不会出现大的下跌。

【秦虹】另外受宏观调控政策的影响，如果我们经济不增长，收入步提高，支撑房地产发展的力量也微弱。将来市场变化是不可避免的，这个市场的变动不仅仅受到房地产自身对商品属性供求关系的影响，更多受到外围因素的影响，这种影响可能会长期存在。在我们有限供给的情况下，在市场不可避免波动情况下，作为政策来讲，一个是保证低收入家庭的保证住房供给，稳定供给是关键，避免低收入家庭是波动中承受更大的风险，也让我们低收入家庭在有限供给中优先享受到基本的居住条件。

【秦虹】总体来说，目前房地产市场是稳定发展的好时期，因为波动温和，温和调整，另外政策稳定，这些指标都可以看到，房地产市场整体向好。房地产与家居市场关系密切，这是示意图，我们看这些年房地产销售的面积和家具的联动性强，房地产发展作用举足轻重。我们期盼着家居产业能够带来更高更的服务，满足消费者的需求。刚刚听了两位家居企业的发展，我们听到的是健康、环保、绿色、责任、诚信，我觉得这些都的，是我们现在需要的。我们衷心祝愿家居产业在市场不断竞争中发展壮大，谢谢大家！

【主持人】谢谢秦主任，下面进入对话环节，主题为中国家居产业百强企业发展趋势探讨。首先有请对话主持嘉宾中指研究院华南分院总经理侯瑞波先生，有请对话嘉宾：嘉禾装饰集团总裁钱俊雄先生、圣象集团执行副总裁郭辉、柔然副总裁叶友金、北京中讯威易科技有限公司总经理莫宇峰、美国世纪桥公司合伙人邓伟、瑞士银行中国区执行董事上海区首席代表赵巍巍。

互动对话现场（摄影：张欣欣）

对话环节：中国家居产业百强企业发展趋势探讨

【主持人 侯瑞波】我们的嘉宾有装饰企业的，也有建材和布品的，也有两家资本机构的，六位嘉宾和我一起来为大家探讨家居产业百强企业的发展趋势，我们也希望利用最短的时间，在2009中国产业百强企业研究成果发布会上能够探讨出大致轮廓的发展趋势。因为这个题目相对比较大，比较宽泛，几位领导也提到，家居百强企业研究的目的是扶强扶优，我们就围绕着做强做优来探讨。

【主持人 侯瑞波】报告结语中有三句话，面临竞争和整合我们迎来新的机遇，也面临着新的挑战，第二是怎么样提升产业升级，并且做大做强。另外通过我们品牌的创新，使我们企业处于有利的竞争位置。在这样大背景下，我们上游产业和我们关联度的房地产产业，当前发展趋势是这样的情况，我们设定了三个题目来探讨我们怎么做大做强和做优。

【主持人 侯瑞波】个题目，我们怎么通过内部的创新以及我们的品牌这些使我们做大做强。第二，也想听听两家资本机构领导谈一下，怎么借助资本市场来提升整个产业的整合，促使家居产业做大。第三个题目，在面临当前竞争情况下，怎么来通过我们产业的联合，包括和我们上游产业房地产和关联产业的合作以及其他机构的合作，使我们做大做强，通过这三个题目来探讨发展趋势。

【主持人 侯瑞波】个题目，企业怎么通过创新，怎么通过产业升级来适应当前的形势。首先请柔然副总裁叶总谈一下。

【叶友金】柔然作为一家专业公司，十几年来默默在软装行业耕耘，家居行业未来轻装修重装饰的趋势越来越明显。欧美壁纸软装行业发展很大，中国经过十几年的发展，到现在为止，份额不到10%，未来空间发展巨大。柔然一直默默坚持，刚刚马会长也说了，我们要有坚定的信心，未来这个行业的成长要以客户为，能够为客户提供最完善的服务。所以柔然在坚持这方面的方向。包括05年我们与美院合作，引进资深设计师，成立我们专业软装的设计服务。

【叶友金】柔然虽然08年面临金融危机的影响，我们还是逆市增长，08年9月在十里河成立了亚洲的壁纸软装体验馆，这一切发展为未来成长打下了良好的基础。对于柔然来说，我们对于家居产业未来得发展充满信心。

【主持人 侯瑞波】谢谢叶总，请北京中讯威易科技莫总谈一下。

【莫宇峰】我们公司是专业做智能家居产品、研发和销售的公司，大家可能对于智能家居名词既熟悉又陌生，熟悉是因为很多同志都听说了好多年，但是具体智能家居什么东西，这可能不是很清楚，也可以说很陌生。

【莫宇峰】智能家居行业比较大的系统，包括安防报警、楼宇对讲、灯光控制、电动窗帘控制、背景音乐控制，甚至家庭和小区联网，我讲的只是几个子系统，我们各个楼盘，包括各个装饰公司经常会用到，那么我们要做的是什么？我们把大家集中起来，做个集中管理，可控可管理，然后可预见。这个平台是把各个厂家的集中在一起，发挥各自所长，给用户提供便利性、舒适型、安全性集中的手段，这是我们要做的。现在我们各个子系统各行其是，每个家里五六个摇控器，七八个控制平台。在物业小区里，可视对讲一套计算机系统，停车场是一套，视频监控一套，摆满了设备，没有中控，对物业管理来说，包括业主使用来说都存在问题。最终各系统的融合是大势所趋，而且这种融合并不是困难的事。目前许多厂家都做好了解决方案。

【莫宇峰】对于智能家居厂家来说，我们核心技术是什么呢？就是两块，一个是控制平台，就是行业里统称的网关，包括3G无线通讯功能，宽带远程控制功能等，另外与各个子系统做接口模块，这也需要智能家居厂商做的。如果我们控制系统有足够强的处理能力，每个借口模块与每个厂家协议充分开放，我们可以在一个家庭里把选购的各种设备有效的集成起来。

【莫宇峰】我们也做过一些案例，与相关子系统厂家也做过智能家居整体，效果好，现在更多用在别墅以及住宅小区。这些介绍主要是让大家更清楚的了解智能家居是什么东西，智能家居厂家做什么的。我介绍一下中讯威易，我们母公司在山东济南，我们原来强项做通讯产品，公司前身是中讯威易通讯股份有限公司，主要做通讯产品销售，主要是路由器研发，因为我们与行业很多相关厂家做合作，我们把通讯拓展到智能控制领域，先做灯光控制，安防控制，然后与视频控制做融合，逐渐形成完整的一套体系。

【莫宇峰】公司04年就开始做智能家居，07年在北京成立中讯威易科技有限公司，辐射整个北方市场。公司智能产品主要有三大，对于我们公司来讲有三大块，一个是我们理念一定要新，理念创新怎么体现呢？我们公司实现了远程控制全面化，原来远程控制很多是通过电话打到网关上，像打114一样，整个操作感觉还是烦琐。可能灯多的时候，十个灯，一二三四五你都记不住了，这是期的智能家居给用户留下的印象。我们公司从05年开始就着手研发手机远程控制，主要通过短信收发安防报警信息，短信发送控制指令，我们在手机上装了界面软件，只要用户发个指令过去就可以了。我们还开发了因特尔远程控制系统，只要上网就可以控制。

【莫宇峰】这个技术我们推出来进行应用，形成产品。第二块是我们技术比较全面，中讯威易在有线和无线上都有自己的核心技术，我们整体技术可以形成互补，让产品性价比更高。最后是我们产品的解决方案足够多，我们对各种户型，一室二室到别墅，我们都提供了完整解决方案，产品配置从几千到十几万，更能适应中国的市场。

【主持人 侯瑞波】刚才讲的很专业，讲了几个问题，在智能化基础上，通过模块化可能是产业升级的很好方式，谢谢莫总。下面请圣象地板谈一下。

【郭辉】家居行业还是分散度比较高的行业，通过今天研究成果的发布，对于我们细分行业找准方向有帮助。对于家居行业，有人说四千家，有人说五千家，在这个行业里怎么提高综合的竞争能力，同时品牌集中度如何更高。地板行业是为家居配套的产品，是耐用消费品，按照目前中国消费水平，一生中消费三四次，在不消费的时候，消费者对它的关注度比较低，这样的产品属性就要求品牌，品牌重要，当消费者犹豫不决的时候，品牌价值就体现出来了。因为产品本生，表面看同质化比较高，表面看出差异来比较难，这时候品牌所体现的价值，在消费者选择的时候就显得重要。

【郭辉】圣象十几年的发展也得到消费者的欢迎，圣象连续五次被评为中国建材行业名，通过这些建设，使圣象品牌得到消费者的欢迎。因为我们是卖产品的，那么产品的创新，不断满足消费者的需求就显得重要。几年前卖地板，一个款式可以占40%到50%，但是现在任何一个款式超过10%就难了，这说明消费者选择的个性化需求越来越高。针对不断变化的需求，要求我们产品要满足消费者不断变化的需求。

【郭辉】第三是渠道，随着渠道的不断衍生，如何保证我们渠道的有效性，保证给消费者提供服务，渠道很重要。总而言之，通过几方面的提升，是品牌企业通过品牌的建设，集中度会越来越高。

【主持人 侯瑞波】感谢圣象郭总，郭总谈到几点，不仅是木地板，很多建材行业都面临着这样的问题，一是分散，第二是客户需求的多样性，最终要通过品牌的打造，不断适应客户的个性化，在保证品质的基础上来适应我们新的渠道营销，通过这三个方面的创新来提升建材行业的特点，下面请嘉禾装饰钱总谈一下。

【钱俊雄】嘉禾装饰立足于武汉中部地区发展的装饰企业，在2004年我们提出后十年中期发展计划，也是中国家提出百亿产值的集团公司。刚才听了关于壮心的要求，我业介绍一下。首先确定嘉禾要发展两大核心，，我们要致力于供应链的发展，我们认为，未来无论你家装公司产品发生什么变化，客户需求来说，需要整合服务公司很多，那么支撑这样的公司就是供应链体系，我们当时下了一个结论，我们认为未来家装企业的发展竞争本质是供应链的竞争。如何根据中国家居发展的变化，打造供应链很重要。嘉禾从2005年以来，在后面的五年间我们做大量供应链的创新和摸索，到现在一直是苦中作乐，在中国市场要做这件事情，难度超过我们的想象。

【钱俊雄】我们依然看到，我们未来要做大企业做强企业的需要，供应链建设下一阶段依然是我们集团的核心。第二大板块是标准化体系的建立。要做百亿计划并不在于数量，而在于质量的提高，标准化对质量的保障是不言而喻的。我们从2005年开发出中国套WDMA标准化运营系统，学习沃尔玛的规模采购，学习定制化经营，学习麦当劳标准化服务连锁经营体系，学习安利的强大知识共享平台，让自己的员工更具有竞争。到今天，我们在研究标准化遇到几个课题，并不是信息化IT的问题，而是执行体系与现实运作还不能做到同一个水平，这也是下一个阶段要攻克的难题。

【钱俊雄】第三点，在这个市场发展阶段，这两年我们深刻感觉到大格局对于我们企业运作的影响，下一个阶段对于我们家居企业来说，最重要的挑战是要适应下一个阶段的市场特征，这个市场特征是什么？是我们以往做法、思维方式的不同，要实现高成本、高效率的运作模式，我们低成本、高效率的运作模式现在越来越不适应了，如何从底成本向高成本模式发展。我们内部简单的说，要让自己企业效率提高十倍，一个人干十个人的活，拿五个人的工资，这是下一步对于我们的挑战，就是环境变化。我们提出软硬一体化和谐家装模式，前一段我们在武汉提出，中国套48打造和谐家居，就是用48把一套房子，从硬装到软装，48做完。我们家装最重要的是能否缩短工期，从60天缩短到30天，我们开始重视这一块，如果哪一天能够实现工期缩短，我们运营质量就可想而知。谢谢大家！

【主持人 侯瑞波】钱总提到的很好的观点，是装饰公司面临挑战是供应链的整合，第二是标准化，包括内容管理以及工业产业的标准化。钱总也奉献了一个很好的探讨主题，就是和谐家居，包括硬装软装一体化，大家也可以思考，这是否是今后的方向。四家百强企业都谈了自己的观点，我们刚才提到做大做强做优，在这基础上离不开资本市场的推动，在以家为主题的环节打造上，我们房地产资本市场比较关注，想听听邓总、赵总谈一下资本市场对于家居行业所做的准备。

【赵巍巍】从资本市场方面来给大家讲一下者怎么来看中国的家居市场和家居企业，中国家居行业坦率讲比较分散，家居不像房地产一样有叫得响的龙头企业，在资本市场来看家居行业，分两类看，一类像我们谈的比如说做地板，做瓷砖，做洁具，包括厨柜，因为最初大家都是从生产产品开始，者基本把这一类划在建材类，这样者的估值不是很高。现在从市场来看，最近我也知道有很多公司做得比较好的也筹划上市，这是海外市场，国内市场是另外来看了。国外市场市盈率在十倍以上，做IQ可能会更低。像红星美凯龙、居然之家，这类者把它划到消费这类。虽然金融危机以来，者很看重中国消费品市场，大家也知道，像霸王洗发水，361，这类消费类公司还在招股，这类公司可以享受到者给的估值。

【赵巍巍】我讲的这两个方面实际是给做家居企业启示，郭总也谈到，对于家居企业来讲，我们也看到，不管是各个产品类都有领头的企业出来，这些企业也很注重品牌的建设和渠道的建设。像居然之家、集美，他们有品牌，这就要企业要转型。本生你们面对消费者，面对消费者你的品牌和渠道就是你们关注的重点。像一些瓷砖企业也在北京建了专卖店，这其实是很好的起步，对你品牌的宣传也有好处。像按指数研究院做的10评选，这对于消费者认可也是很好的机会。

【赵巍巍】家居企业不像房地产企业有这样的龙头企业，而且我们看到那些房地产企业都是上市公司，充分利用了资本市场这个平台，在座家居企业也要考虑的，未来整合和发展也是在座家居企业要考虑的。我相信在未来一定会出现像房地产企业这样大的中国家居企业，这不是很困难的事情，因为家居企业与房地产企业相关联的，而且也谈到，大家现在轻装修重装饰，我想未来根据房地产企业的发展，家居行业来说也是很好的机会，谢谢！

【主持人 侯瑞波】下面请邓总谈一下资本市场对家居的看法。

【邓伟】我不懂家居行业，我们是投房地产行业的，对于家居行业的发展趋势我没有怎么参与。刚才谈了家居行业与房地产行业关联密切，我可以从外资对于房地产行业的基本判断角度来做点评价。我在去年十月份在香港参加国际性机构对于中国房地产和亚洲房地产研讨会上，清楚感觉到那时候压抑，08年9月25日雷曼兄弟宣布倒闭，美国政府勉强出手挽救整个金融行业，到10月份的时候，众多者对于自己的前途充满了恐惧，根本谈不上对中国房地产或者亚洲房地产还有任何的想法。

【邓伟】到了今年二月中旬，欧洲和美国者参与的对于中国和亚洲房地产研讨，基本调子是不确定性，对中国房地产行业充满不确定性，基本结论是09年根本不可能去谈论任何这个活动，对于中国房地产市场判断，要到2010年下半年。昨天和前天在新加坡举办了房地产研讨会，我清楚的看到，者不再谈论不确定性问题，基本是确定了，中国房地产行业相对是稳定的，而且销售量的回升对于者来说是很好的现象。

【邓伟】刚才秦主任到位的分析，房地产行业自身受外部环境的影响是长期存在的，房地产金融资本属性也得到充分的认可，我相信家居产业的发展能够摆脱市场波动的影响，如何能够在今天这样一个话题下，把做强放在位我认为很重要，我从者角度来看。做大和做强固然是相关的，如果仅仅做强没有规模那不会对市场有影响，如果讨论做大做强，我们得强调做强。

【邓伟】从大的金融危机、经济危机引起的另外一个思考，我们的政府、我们的行业对于房地产金融资产属性有了充分的认识，以前谈论房地产金融都是讲开发商怎么找到前，把房子盖起来，我们今天清楚的看到，房地产开发商把房子盖起来是远远不够的，是勉强的，大量房地产企业出现问题是在后期，到了主体完工后，大量设备要进场，装修要开始的时候，在资金方面出现了问题。

【邓伟】今天人们很容易可以理解，房地产金融实际一直扩展多这个产品的使用，如果是住宅的话，房地产一定包括最终用户的使用，从金融属性来讲就涉及到银行的按揭贷款。如果是商场或者酒店，长期持有的这种产品，一定是在最终持有人进场之后，他们从开发商手里买了这个产品之后，房地产金融最后一个环节才完成。一个好消息是这样，对于房地产金融有了比较完整的认识。

【邓伟】我觉得这样市场大的变动，希望对于家居产业的从业人员有个更清醒的认识，就是做强很重要。对于我们来讲，对于机构者来讲，也终于以比较受欢迎的角度在市场上出现，现在商务部一系列政策发生了变化，更重要是通过市场的变动，让大家看到，其实外部机构者他们是参与供给这方面的。比如机构者，我们都是跟开发商合作，然后把钱给开发商，让其盖房子，提供市场产品。如果机构者参与供给的话，他怎么会抬高房价呢？我相信大家现在有了清醒的认识。

【主持人 侯瑞波】不是我们不明白，市场变化快，年初我们天天谈不确定不确定，谁也看不明白，邓总今天给了一个信息，很确定，至少国外资本市场对于中国房地产行业有了确定的看法，在这基础上，刚才秦主任也讲到，房地产企业和家居企业关联性很强，随着对于房地产行业的看好，也必然带来对于家居行业的看好。包括政府对于各个层面，对于外资在中国的观点也在变化，我想资本市场在推动房地产发展的同时，也带动下游家居产业的发展。

【主持人 侯瑞波】最后一个议题，我们一块探讨，资本市场怎么来借助房地产发展这个趋势来提升整个产业的发展。

【赵巍巍】刚刚谈了很多资本市场整合，还有那句话，品牌建设、渠道建设，第二就是借助资本力量，因为零售业公司借助资本力量迅速发展，我想在座得比我更清楚，你的渠道建设、品牌建设，资金投入可以先期借助基金，一定要借助资本的力量。

【钱俊雄】我同意赵总的意见，也将会朝这个方向努力。

【邓伟】我没有意见，家居行业我是外行。外资者分类很清楚，我是专门投房地产行业，对家居行业不会参与，也不懂。

【郭辉】资本的参与对家居整体发展和做大做强肯定是有益的，但是作为企业本生一定要清醒的认识自己，大家知道上没有免费的午餐，你拿到资金同时一定要问清楚自己准备好了没有。

【莫宇峰】我也很同意这句话，对于我们公司来讲，集团也联系过一些资本，圣象老总谈的很精辟，没有免费的午餐，所以自己准备好了再谈资本。

【叶友金】我相信好姑娘总会找到好老公。

【主持人 侯瑞波】感谢六位嘉宾在首届中国家居产业百强企业家峰会将自己的多年积累和经验奉献给大家，再次感谢各位嘉宾。

【主持人】感谢侯总，2009中国产业百强企业研究成果发布会暨首届中国家居产业百强企业家峰会暂告一段落。下午是房天下别墅节活动，想参与的嘉宾可以在1点钟大堂集合。谢谢大家！