我们在2011年7月在一房产中介看上了一套二手房，并签署了购房合同，由于担心资金不足，所以特让其在合同上备注“如按揭未通过可将我们的定金2万元退回”，至今已一年多了都没帮我们办理好，期间找了很多家银行都以我们买方流水不足而贷款失败，最后找到的平安银行可以贷款，提交了流水后两三个月都没消息，又要重新提交，终而复始几次，卖方和我们都很不耐烦了，要求取消合约，中介不同意还要求我们要付佣金才能解除合同，请问我们是否可以拒绝付佣金，因为我们是委托中介办理按揭和过户的，可是时间已经过了一年多连按揭都没办好，我们不可能一直这样耗时间下去啊，请问是不是应该有个时限。更过分的是，在我们退步同意付佣金，中介既然还要我们付按揭费2千多元，按揭不是都没办好吗？他们这样要求收取这些费用合理吗？关键我们已经在合同上面写明了：按揭不通过需退还我们的定金2万元。我应该通过什么途径举报这无良的房产中介啊？请高人指点。跪谢。 北京市