我2012年7月8号在岗顶惠海IT看中一台电脑，谈好了价格是3680的，也付了2台定金400元，就等他们去取机器了。单据上面写明了机器的型号和配置，以及谈好的价格、已付的定金数额，还写明了买电脑附赠的各种赠品。一个小时候回去取电脑，销售人员就说报价太低，要涨价，一涨还就要涨500元，要不就推荐其他的机型，非说xxx机型也很好怎样的。但我决心已定，非常坚决不动摇，他就恼羞成怒，说不要算了，把定金退给我们，爱上哪买就上哪买。我拒不收回现金，他就直接把钱甩在过道上扬长而去。 他们店里的店长也不给解决，说那个销售员不懂电脑，也不管了。我气得要打12315，他们店长还说，那赶紧的吧，是在不行，打110也行。后来才知道是惯犯，12315和110都不管的，难怪有恃无恐。 本来是想好好解决问题的，他们是连锁公司，想着这里不给解决就打总部的总要管的吧。结果总部是个男的接的，一开始态度还行，以为我是要买东西的，结果一听我说的问题之后，就直接说，又没要你钱，不愿意买就滚蛋好了。然后就开始大骂，说骗的就是你们这些人怎么着，投诉有个屁用，你去给老子打110啊，给我们打电话有屁用。骂的我脑子一阵发懵，等明白过来的时候，人家早就很老道滴直接挂电话不接了，让你在那干上火。 本来是真不想跟一群垃圾生气上火，只要给好好解决问题我这个人是很好说话的，想想也没被骗到钱就算了，可是他们这样欺人太甚。想请问下有什么途径可以告倒他们不？我这手头上的单据算是证据吗？如有需要我可以扫描一份传到网上！ 北京市