本人承诺，以下所述全部属实。事情详细经过如下:因为想改善目前居住条件，决定换房，看了很多新楼盘和二手房，后来接到朝阳区孙河中粮瑞悦府的推销电话，听过之后觉得项目还不错，并且觉得中粮大央企背景的房子比较放心。在售楼处销售顾问张莉推销了6号楼4单元101（必须和地下-107捆绑销售），总房款（878.316万），因为是二套，首付需要8成（约620万），销售顾问张莉说可以先交首付4成（地上房产4成首付，地下房产5成首付）约439万就可以。当时流动资金只有将近100万，根本不具备购买条件。这时销售张莉说可以先交个定金，后续慢慢补款，并且承诺在建委没有正式网签之前可以全额无条件退房款，没有任何违约金！而且一再催促说如果不定房子就没了，在和销售张莉再三确定可以无条件退款的情况下，就在售楼处陆续交了总共176.676万，然后又在销售张莉一再催促下签了草稿合同，销售张莉在诱导我们签草签合同时一再强调这个不是正式合同，没什么法律效力，之前有两批退房客户也都全额退款了。由于相信中粮品牌，就没有多怀疑，签完草签合同后就开始筹余款，想着筹到就买，筹不到就算了，反正没有任何损失。然而，筹款并不顺利，不得不退房。在约定日期前通知销售希望退房后，销售以各种理由推脱不给退房，而且突然说要扣总房款878.316万的10%,总计约87万作为违约金。经过为期两周与销售以及售楼处协商，均没有给出明确说法，反复拖延时间，现在矢口否认之前的承诺，告知让联系公司法务解决。 北京市