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  • 付了定金买了家具床和床垫,后尺寸不对想退掉,定金可以退回来吗(商家存在误导性消费和有意隐瞒)

    本人在A家购买了床垫，后来去了G商家购买床的过程中，商家推荐了一款床+床垫，承诺床垫到时候可以退，但反复问其床是否可以退的过程中，他没有说可以退也没有说不可以退，我以为可以退，8天后回家发现床尺寸不对，询问店家是否可以退定金，商家态度强硬说，承诺退床垫是店员的违规操作，要求全款的20%作为违约金，也就是床和床垫都不可以退（订货合同写的是定金，也没有写可退换，我疏忽了）这种情况下，顾客应该怎么办 北京市

    床上用品 违约金 定金 家具 举报

    提问者：王育林

    发布于2016-06-22 北京市

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共4个回答
  • dzxabc 丨Lv 0
    如果不能协商，建议你向法院起诉
    +11 2016-06-22 举报
  • 伟德国际 丨Lv 4
    向消协投诉
    +1 2016-06-22 举报
  • 假想的舞台剧 丨Lv 0
    你向法院起诉
    +1 2016-06-22 举报
  • 之乎者也11 丨Lv 0
    可以起诉的
    +1 2016-06-22 举报
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