一、物业公司没权利收取你的采暖费，因为采暖是由供暖公司的事。二、面积一般就是按房证上的算，是多少就是多少，跟什么使用面积不发生关系。三、你与开发商的买卖合同上应该已经写明，阳台是不是赠送的，阳台面积包括在房屋面积里的话，那么多收取采暖费就是不合理的。你应该找到当地的供热收费管理规定，按照上面的条款去衡量。一般是根据房产证上的建筑面积-公摊面积-50%厨房和阳台面积（如果没有暖气片）；PS 如果厨房和阳台有暖气片才按100%算面积。房产证是建筑面积就这样算，不去算使用面积。如果你感觉使用面积不对，那可能是房产证上的建筑面积不准确。你应当上物业去找领事的，去咨询一下你买房子的的资料。。。我是供热公司的,一般都是按房本上的走,因为有公摊面积,不行你就去直接找物业的,我们都和他们核实物管费的收取,是按所在小区所通知你接房的日期开始算的.与你接不接钥匙是没有关系的.物业公司收取的保管费是不合法的,你可以像你们小区所在的区街道或房产管理所投诉.我告诉你：房产证上也有公摊面积，然后你在用建筑面积-公摊面积-套内墙体面积=使用面积（也是净面积）。 物业公司（应该叫 物业服务公司）既然要代收就必须协助你，他的主要责任和义务是要：协调.....物业费是按照建筑面积收取是没错的，你的合同没有明确使用面积那么你需要去找开发商核实，如果阳台包括在内，你有权拒交该笔费用，物业公司没有义务帮您测量面积，但是您可以通过物业来联系开发商，让他们带您沟通！只有找到主要矛盾才好对症下药！