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物业 业主

共1个回答
  • luckyagan 丨Lv 0
    建议培训：1、在家是业主，到物业上班时间，就是服务人员；2、引用案例，最常见的：饭店的服务员在自己工作的饭店，是一名服务员，到别的饭店吃饭时，就是消费者是上帝，这个角色转换谁都很容易，物业员工和业主之间的身份转换也要习惯；3、不停的、长期反复强调这个意识；4、若长期还不能转换，建议不换思想就换人，让他回家继续做业主。<
    +1 2015-12-19 举报
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