花果园城市服务：科技助力 转型城市运营特色物业服务商

花果园城市服务成立于2004年，现在已发展成为贵州影响力的企业集团之一。自2016年开始，以“花果园让生活更美好”的理念，花果园城市服务开启了从传统的物业服务商向城市运营服务集团转型的道路，在丰富的物业管理经验和一流的物业服务队伍的基础上，花果园城市服务创新政企联合办公，共建共管共享的城市服务新模式；融合互联网技术、物联网技术和大数据技术进行智慧城市运营，探索出一条政企融合与智慧城市特色的城市服务之道。

超大社区运营，转型特色物业服务商

花果园社区作为的纯开放式社区，日常居住人口超60万，日均人口流量逾100万，与其说是社区，不如说是一座新城。作为其物业提供方，花果园城市服务由物业管理转型为城市运营服务商，正当其时。

花果园城市服务通过交通基础运营和商业综合体的打造，激活了社区的商业潜力，带来了巨量的就业机会，为花果园社区和贵阳市创造了巨大社会价值。在基础设施运营上，花果园以“公共交通优先+道路快速通行”的模式进行交通规划，整体打造涵盖城市轨道系统、城市公交系统等为一体的综合交通体系统；在商业方面，花果园构建了多元化、多层级的商圈，规划打造多个主题商业，由此打造涵盖居民生活的多个产业集群。

针对社区居民不同的生活需要和精神追求，花果园打造7个开放式共享的社区文化活动中心，并搭配现代化、多功能的便民配套设施，成为社区居民文化生活服务所需。为使社区民众享受到田园般的舒适生活，花果园城市服务还开发运营了花果园湿地公园、中央公园、阿哈湖国家湿地公园和五座山体公园，有效改善居民的居住环境。

拥抱互联网，开启智慧城市特色服务

随着时代发展，物业服务对互联网的需求不断增长，花果园城市服务也积极向科技物业转型。

花果园城市服务携手华为、腾讯等国内外高新科技企业共同建设“花果园智慧城市＋物联网大数据”项目，开启花果园智慧城市新篇章。运用物联网、大数据和人工智能等高新技术，秉承以“人”为本的运营理念，运用“互联网+”技术运营智慧安防、智慧消防、智慧交通，对花果园进行升级提速，运营基于新型智慧城市体系下的和谐社区，为不断提升居民生活品质而努力。

图：花果园大数据中心

花果园城市服务在社区构建了33个安防分控中心、1个汇聚平台、1个综合调度指挥中心，通过物联网、大数据和云计算技术将安防信息统一汇聚至指挥中心平台，实施统一指挥、统一管控、统一调度，整体提升花果园安全防范能力。

同时，花果园城市服务投入巨资购入先进消防设备，构建23个微型消防站， 组建三百余名退伍消防兵组成的专职消防队伍，与政府消防中队信息共享、携手联防，为花果园的消防安全贡献重要力量。

采用的智慧消防系统、通过大数据指挥中心进行统一调度，形成高效、实时、准确的消防联动体系，实现了“1出警、3到场、5处置”的抢险要求，并将事件响应时间最快缩短至35秒。

图：花果园专职消防队伍

此外，花果园城市服务通过电梯安全深度智能防护系统，及时采集电梯运行状态数据，诊断电梯运行故障，多层次守护业主的乘梯安全。同时，构建花果园智能停车场系统，为日进出100万流量的人口提供智慧停车支持。

结语

未来，花果园城市服务集团将在城市服务的主道上，秉持“真诚服务 尽善尽美” 的服务理念和“城市服务让生活更美好”的愿景，围绕物业服务、商业运营、城市运营、生态建设和社会责任等5大主营职能，借助科技先进技术与应用，为社区民众营造一个安全、舒适、温馨、和谐的家园。