悦生活·服务美学丨金融街·金悦府 当代生活美学体验式服务

生活之美，起于心，落于形。建筑用来承载生活的内容，而服务则让生活以美好的形式呈现。金融街·金悦府案场服务以人为原点，以提供“感动、独特、难忘和定制化的美学服务体验”为信条，从客户四重感官体验（视觉、触觉、听觉、嗅觉）出发，通过美学策划与情感设计，将案场打造成为更有品味、更有温度的生活美学体验空间。

美是高级的善，创造美是高级的乐趣。

金融街·金悦府营销中心不只是销售案场，而是美好生活体验；不只是专业的技能，而是有趣的灵魂；不只是物业与顾客，而是朋友和亲人；不只是案场环境的保洁者，而是美好生活的设计者、布景师。

从停车场区域到示范区入口，从示范区入口再到园区，再到案场内区及样板间整个动线流畅感贯穿始终，为每一位客户带来尊贵的归家体验与礼仪。

贴心守护，尊享人生礼遇

金融街·金悦府停车场入口处设礼宾岗，对来访车辆和人员一律行礼致敬。人员和车辆进入停车场时，礼宾岗通过对讲系统通报访客情况，后续岗位做好服务接待准备。

靠近营销中心处设有粉色“女神车位”、绿色“关爱车位”、蓝色“充电车位”，并设置了新能源充电桩，客户于此无时不体会到尊贵感。

车辆停稳后金融街·金悦府案场服务人员及时开车门并护顶“欢迎参观”，在下雨、下雪天贴心提供防滑、吸水地垫，为客户提供撑伞服务；车场岗还会根据情况为客户提供汽车玻璃清洁服务，放上车窗擦拭提示卡，并在炎热的天气下为汽车提供防晒衣遮荫。

当访客参观时，由接驳车队进行迎接送往样板间，他们装束整齐，驾驶技术一流。引导入座，进行乘坐安全事项提醒，行车途中路遇转弯减速提前告知，上下车前均采用贴心文明用语与客户交流。在炎热天提供冰垫服务，还设有百宝箱，内含清凉油、小风扇、湿纸巾等。

平衡车周界巡逻24不间断，全面提升社区安全管控能力，打造一个全方位安全保障的体验环境。

金融街·金悦府以优质的服务，严谨的服务美学标准，营造出现代精致的景观空间，带来致美享受。

暖心服务，绽放幸福美好

“融管家”是对金融街·金悦府物业服务人员的称呼，他们是专属楼宇管家，也是园区内用周到的服务，贴心守护业主幸福生活的每一个平凡岗位。金融街·金悦府为让客户们提前感受交付后“融管家”贴心的服务品质，推出标新举措，在客户步入营销中心后，热情真挚的“融管家”在时间送上关心问候，并提供艺术品讲解服务，用贴心、周到的服务，让您提前感受到居住于此的安全感与幸福感。

步入案场，客户在这里可感受听觉、视觉、味觉、嗅觉触点的全方位美好体验。从沙盘到洽谈区，从影音室到贵宾区，从吧台到休闲区，从茶歇区到洗手间，处处均可体会到融管家细腻而精心的服务。

客户落座洽谈区，融管家时间呈上定制四季清单，供其选择个性化饮品、水果、糕点等，满足客户个性化需求。

不一样的守护，一样的关爱。金融街·金悦府提供客户游乐、休闲空间，让每一位到访的家长，在咨询、选房或是签约时，都不再有后顾之忧。

金融街·金悦府营销中心更贴心配备婴儿车、婴儿纸尿裤等贴心服务细节，给予宝爸宝妈们贴心的看房之旅体验感。

专注细节，缔造行业标杆

流畅的布局、质感的用品、美味的饮品以及场内的体验，都让客户充满对未来生活的憧憬。

定制的项目Logo，包括定制瓶装水、纸杯、毛巾等，让美好处处呈现。

细心、精致是我们的标签，每一件艺术品、每一个角落都像对待自己的家一样精心保养维护。

有客自远方来，美食自然必不可少。金融街·金悦府案场根据节日节点精心准备的糕点，俘获每一位来客的味蕾。

案场是与客户的服务触点，通过案场服务体验，可以预见未来生活的品质与氛围。在金融街·金悦府，服务人员贴心准备了“百宝箱”，吸油面纸、化妆棉、眉笔、棉签、护手霜、香氛、梳子、头绳、首饰架等一应俱全，享您之所想，让你无时无刻都能保持优雅。

礼献城市，让奢想成为标配

金融街·金悦府作为金融街控股高端项目，其物业服务皆通过“北京金融街太平戴维斯物业”的贴心服务，让每位业主客户都能感受到贴心、健康、舒适、安全的居家体验。

北京金融街太平戴维斯物业管理有限公司成立于2002年6月，由创立于1855年并在伦敦上市的全球房地产服务商——太平戴维斯与北京金融街物业管理有限责任公司合资成立，于2009年获得物业管理企业一级资质。

通过专业精准的高品质服务，将比肩国际的物业管理模式和国际标准的管理理念融合，从细微之处打造品质生活，为金融街·金悦府的业主们定制国际尊崇的物业服务。

金融街·金悦府以人性化定制服务，将关怀细节实施于每一个功能区域间，诠释无微不至的服务初心，以温和耐心的服务态度，为客户营造高品质的服务体验，创造美好的体验旅程，更刷新了江城高端人居新体验！