金可儿王珏：专注于“智能定制床垫”领域创新
房天下2017/06/20 15:42
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2017年6月15日，BiFF2017-首届北京国际家居展暨中国生活节盛大开幕，金可儿床垫携金可儿KingKoil、爱庐梦Aireloom、Brentwood home班富家三大旗下品牌产品惊艳亮相。房天下访问到了美国金可儿床垫中国地区执行董事王珏，听他介绍金可儿的智能床垫。
嘉宾：美国金可儿床垫中国地区执行董事：王珏
【房天下】：王总您好，很高兴能够采访到您。请您简单介绍一下金可儿品牌，我们参加首届北京国际家居展又为大家带来了哪些产品？
【王珏】：金可儿是一个拥有119年历史的床垫品牌，目前在全球50多个国家销售， 2000年进入中国市场，一直以来深受消费者的喜爱。
金可儿这次参展带来了三个金可儿旗下品牌的产品，核心主推品牌King Koil，就是金可儿；另外我们还引入了一系列的高端品牌，Aireloom爱庐梦，在美国属于手工定制床垫，目前在美国市场也是非常有影响力的床垫品牌；Brentwood home班富家，来自美国加州，是一个富有美国自然优雅生活品味和当代精神的品牌，它主打天然有机的生活，除了床垫外，它还包含一系列的周边产品。我们希望这几个产品进入到中国来，能够满足不同类型的消费者对于高品质生活的追求。
【房天下】：现在智能家居其实已经成为家居界的一种潮流趋势，想请问一下王总，金可儿在智能方面有没有涉足？
【王珏】：金可儿在六七年前就开始逐渐地在研究智能科技手段，希望能够引入到床具领域里面。目前，市场上比较主流智能床垫，更多的是一些辅助智能功能，比如说，对于睡眠信息的监测，通过呼吸、心跳、翻身的次数，来判断你的睡眠质量。
金可儿这次带来一款的智能床垫，它跟市面上的那些智能床垫不同，这款床垫可以把人体的构造和人体的压力进行精密的计算，然后结合床对人体的支撑力进行相应的调整，满足个人需求，这个是自适应床垫。希望这样一张床能够改变以前消费者的习惯，让每一位消费者都能得到自己非常个性的睡眠。
【房天下】：随着消费水平的提高，大家对售后服务也十分关注，金可儿的售后服务方面怎么样？
【王珏】：对于床垫的服务主要分成两个大的部分，，在销售过程中的服务，金可儿要做的事情就是帮助消费者选择一张最适合的床垫，并不是仅仅为了销售。毕竟，做品牌、做企业最需要的是发挥产品的价值，真正的能够帮助到消费者。
第二，在产品的售后方面金可儿也是分为两个环节的，是物流环节，金可儿选择了优质的最后一公里的服务商来给消费者提供的服务。第二，金可儿设立了一个金管家服务团队，主要为消费者提供两块服务，一是会定期的为消费者保养、清理产品；二是消费者在使用床垫过程中，有任何的困扰、问题我们都会给予全面的解答。
另外，金可儿是国际脊骨神经科学会（ICA）在全球认证的床垫品牌，也会不定期的邀请国外专家举办脊骨健康方面的讲座，告知消费者怎样的姿态、怎样的行走坐卧对脊椎的健康最有帮助，怎样能够让脊椎一直保持的状态，这也是我们对消费者的一项增值服务。
【房天下】：这次参加北京国际家居展的床垫品牌也非常的多，请问一下王总，在床垫品牌竞争如此激烈的今天，金可儿它的市场品牌优势在于哪里？
【王珏】：金可儿品牌优势主要有三个方面，首先是金可儿的产品，它能够保障在中国市场推出的产品都是结合了金可儿全球进的技术，都是在全球进的工艺上推出来的，跟世界上先进水平是同步的。
第二，金可儿产品的品质也是结合一百多年的积累推出来的，所以在产品的品质上是作为品牌最核心的基础来保证每出厂一件产品，从内到外品质的都无可挑剔。
第三，对于金可儿的品牌来讲有119年的历史，同时金可儿目前也是在全球，尤其在中国范围内，被的高端酒店选择的品牌，这也就说明一个问题，金可儿作为市场上专业、最苛刻的买手的，说明市场对金可儿的认可。
同时，刚才我也提到了，金可儿跟全球最著名的国际脊骨神经科学会（ICA）的合作超过50年，ICA对金可儿品牌的认可，让双方在50年中不停的在研发，对人体脊椎最有帮助的、最健康的产品，我想这三个方面可能是我们在目前来讲，对于竞争对手最独到的地方。
