提振消费信心 畅享品质家居

红星美凯龙以“提升消费者居家生活品位”为己任，对每个家庭的居家环保负责为企业使命，在本次315时期，开展了一系列的消费维权服务月活动。

本次，红星美凯龙济南旅游路商场经由市场监督管理局授予消费维权服务站，并在315会议活动举行期间进行授牌仪式。

商户有信用·消费更放心，红星美凯龙实施商户信用管理体系，致力于打造诚实守信的商业环境，全场实施严格的商户信用管理，为消费者打造放心舒适的购物环境，每月会根据展厅形象、服务、质量、诚信、价格五大指标评选出符合要求的五星商户并授予五星商户牌匾，每季度评选一次季度五星商户，本次活动由商场对本期五星商户进行背书，以内部的严格要求来为消费者筛选优秀的品牌。

红星美凯龙是一家具有社会责任感的企业，始终以保障消费者的权益为己任，每月会对顾客进行售后上门回访，随时倾听消费者的声音，并且商场与集采平台合作，每年会采购上门服务券发送，包括但不限于冰箱、油烟机、空调清洗服务，由平台专业师傅上门保养，始终坚持“服务至上，顾客至上”的理念。

本次开展家装公益咨询站点，向顾客免费开放的咨询，内容包括但不限于售后维权咨询、家装服务咨询、家居产品选购指导等，为顾客提供专业的指导与建议。

3.15是消费者权益日，目的在于可以让消费者在消费过程中权益得到有效保护，让大家理性消费，合理消费，对于企业而言，能够重视此项工作，也是对消费者的负责。