现金为王，在金融风暴中勤练内功！老蒋电叉/文上午，总公司王小姐来了一个电话:“老蒋，现在你那边叉车电池销量如何啊？”寒暄了一阵，她给我传达了今天的公司文件：以后客户要订货，须先付定金，希望我们跟客户要好好沟通协调好。放下了电话，我就有点顾虑：客户会不会认同我们公司的政策呢？这样会不会影响到我们的销售？感觉金融风暴似乎已真真切切地刮到我们身边。其实我们的叉车经销商做得还是很不错的，以前我们都是货到付款，大家都很爽快！我在拜访他们的时候，提到这个问题，他们说，他们也是这样，先付款，再发货，非常时期嘛！需要大家相互理解了。自己服务方面做好了，客户也会好好配合和支持的。我的思路渐渐清晰起来，是啊，要求别人之前，先要求好自己！很快我就制定好了方案：在与客户沟通协调的同时，我们也需要拿出自己的表现，以十二分诚心，努力做好售前和售后服务工作，让客户对我们的服务满意。记得刚开始做叉车业务的时候，我们的老总就亲自给我们培训。他以自己亲身经历来影响我们，他说，一切皆有可能！做业务就是要挑战自我，把别人认为不可能的事转化为可能。业务不能一碰到问题就抱怨，而是经常要给自己充电，培养发现问题和解决问题的能力。金融风暴不可怕，经济低迷也只是暂时的。作为奋战在销售一线的业务员，最紧要的是勤练基本功，不能一碰到大家都叹“经济萧条”论，自己也没了主见，没了信心。好的心态和做事态度决定你的将来。