电梯故障被困超30分钟，业主能否索赔？-买房

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ask4850554231 丨Lv 1

电梯故障导致业主被困超过30分钟，这种情况涉及物业服务责任与业主权益保护问题。根据相关规定，物业服务企业有义务对小区公共设施（包括电梯）进行定期维护保养，确保其正常运行。若因物业未及时检修或管理疏忽导致故障，业主可主张相应权利。具体到索赔问题，需考虑故障原因和责任划分。如果是物业未履行维护职责，业主有权要求物业承担相应责任，包括赔礼道歉、减免物业费等；若已造成人身伤害或财产损失，还可进一步主张医疗费、误工费等赔偿。建议业主保留电梯故障记录、报警记录、医疗票据等证据，与物业协商解决。协商不成可向当地住房管理部门投诉或通过其他合法途径维权。值得注意的是，电梯作为特种设备，其维修保养需由专业机构进行。若故障由第三方维保单位操作不当引发，物业在赔偿后有权向维保单位追偿。业主无需直接与维保单位交涉，应由物业协调处理。- AI整理生成 -

+1 2025-12-08 北京市举报