关于加装电梯过程中业主不知情的问题，需要从程序和权益两个维度来看。老旧小区加装电梯属于重大改建事项，根据相关规定，应当经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。若未履行上述程序即动工，则涉嫌程序违规。实际操作中可能出现两种情形：一是部分业主确实未收到通知，这可能由于业主联系方式变更或通知方式不规范导致；二是业主对"知情"存在理解偏差，例如将公示公告视为形式化流程。建议先通过业委会或物业公司核实表决记录和公示材料，确认程序是否合规。若发现程序存在瑕疵，业主可向街道办或住建部门反映情况，要求暂缓施工并重新履行表决程序。对于已建成电梯，可通过协商要求补偿或调整使用方案，必要时可寻求专业机构协助调解。需要注意的是，不同地区对加装电梯的补贴政策和审批流程存在差异，建议同步咨询当地主管部门具体细则。- AI整理生成 -