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共1个回答
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ask7246110665 丨Lv 1
物业是否承担责任需要结合具体情况判断。楼道属于公共区域，物业公司有义务保持通道畅通和安全。如果业主滑倒是因为楼道照明不足、地面湿滑未及时清理或存在其他明显安全隐患，而物业未能及时处理或设置警示标志，那么物业需要承担相应责任。但物业的责任并非无限。如果业主自身存在重大过失，比如穿着不合适的鞋子、奔跑打闹等行为导致摔伤，或者不可抗力因素如极端天气造成的意外，物业的责任会相应减轻甚至免除。建议业主保留现场证据，如拍照录像，并查看小区监控记录。同时可以向物业提出书面情况说明，要求其提供安全管理记录。若协商不成，可通过第三方调解或法律途径解决。物业公司也应定期检查公共区域设施，及时消除安全隐患，做好安全提示工作。- AI整理生成 - -
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