家里被盗是否可以向物业索赔，需要结合具体情况分析。物业公司是否承担责任主要看物业服务合同约定内容以及其是否尽到合理的安全保障义务。如果物业服务合同中明确约定了物业需提供24小时巡逻、监控值守等安全服务，而物业未能履行导致业主被盗，物业可能需要承担相应责任。反之，若物业已按合同履行基本安保职责，比如门禁系统正常运作、定期巡逻记录完整，则很难追究其责任。判断物业是否存在过失，可以考察小区公共区域监控是否完好、外来人员登记制度是否执行、保安巡逻是否到位等具体细节。业主发现被盗后应立即报警并保存现场证据，同时要求物业提供相关时段的监控录像和值班记录。这些材料对后续责任认定至关重要。需要注意的是，物业公司承担的是管理责任而非保管责任，不能简单认为只要发生盗窃就一定是物业的过错。业主自身也应做好门窗加固等基本防范措施。如果双方对责任认定存在争议，可以通过协商或诉讼途径解决，此时物业服务合同条款和实际履行情况将成为重要依据。- AI整理生成 -