据上海市浦东新区张江镇人民政府回复：答复意见书 龚**同志：您好！ 您反映的信访事项本机关已受理。经研究，现答复如下： 您反映孙农路397弄在遭受强暴雨后，楼顶漏水，导致电梯进水损坏，您家中也漏水严重，目前物业已经安排维修，但是经放水测验，依旧漏水。 经了解，根据现行的《房屋建筑工程质量保修办法》、《建设工程质量管理条例》等相关政策法规的规定，“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为……屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年”。依照上述规定，信访中反映的孙农路397弄楼顶漏水问题目前应属于该小区开发商的保修工程范围。 有鉴于此，相关职能部门已要求小区物业做好报修记录，并联系督促开发商及时对报修的漏水部位进行修缮；同时，要求物业将开发商派驻小区的房屋修缮工程联系人的联络方式在小区内进行再次公示，以便联系。经过沟通协调，开发商回复将再次安排维保单位前来确认后重新修复。后续，居委及物业将继续跟进相关维修事宜。 感谢您对小区工作的关心、理解和支持。 上海市浦东新区张江镇人民政府 2022年8月11日