这是深圳市人民政府办公厅在官网的回答：执法人员于2021年02月22日15时50分到现场调查，被投诉对象为深圳市龙园山庄物业管理有限公司，位于罗湖区红岗路1299号，持有营业执照，主要从事物业管理工作，该单位设有内部员工食堂，厨房设有炒炉2个，未安装油烟净化设施，油烟未经处理由管道排放。另外，该店外设有风机1台，运行时产生轻微声音。执法人员已责令该单位立即停止经营产生油烟项目，如要经营产生油烟项目，则须安装油烟净化设施，并达标排放避免油烟扰民。同时定期对风机进行维护保养，避免噪声扰民。针对该单位，执法人员已要求该单位做好内部食堂用餐的管理工作，减少人为喧哗声音，避免影响周边居民生活。如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。