我是昌平区定泗路103号龙冠冠华苑小区的业主，我们小区是自住房最大的小区，小区开发商是国企北郊农场下属的龙冠房地产公司，物业是龙冠物业，物业费每平米2.96元。物业属于没服务，管理人员层次低，不能解决问题。小区保安多为60岁以上东北人，没有服务意识，并且态度恶劣，通过12345投诉，龙冠回复的人说保安确实超过60岁，没有保安证，也是刚知道，现在我深刻怀疑龙冠物业使用的保安公司的资质问题，没有通过招投标、资质验证、比价询价，不知道什么关系背景进来的保安公司，物业对保安都管理不了，保安经常跟业主叫嚣，并且没有原则，没有车证的人登记就让进，并且堵住小区入口进行长时间登记，导致进小区的车辆都堵到定泗路上。疫情期间测体温应付了事，电子体温计都没亮，触到业主身上就算完事，并且疫情期间还能拿进来人贴小广告。我们已经入住快3年了，停车位问题还没有解决，每天小区停车难，矛盾多，物业一点不作为，经常有堵住车的打架，堵住应急车道的，消防车进不去小区的。非常危险，小区4700户住户存在安全隐患严重。希望能彻查龙冠冠华苑小区物业管理是否存在违法违规行为，维护好自住房最大小区的形象，保障4700户住户生活安全。 北京市