领导好，我所在的小区为海淀区远中悦莱小区，目前已开通业主app认证，业主已在陆续认证中。小区所在的街道为海淀街道。小区之前成立过一届业委会，存在被投票情况并通过了一份很多业主不清楚且损害业主利益的业主公约和一份损害业主权益且难以解除的物业合同。业主公约要求物业费欠费就没有表决权，而且必须没有欠费的人数过半才可以通过一些常规事项，要终止物业合同必须3分之二的人同意，物业合同收费4.9提供的服务确是回迁房服务品质，全是坑，业主长期水深火热中痛苦煎熬。后业委会成员全部辞职，没有人组织补选业委会已经不存在了。小区几年来经过多次供暖期停暖，热水电梯燃气等严重民生问题，热心业主历经千辛组织了第二届选举，被各种阻挠无法备案，法院判了两次胜诉，上了cctv新闻没有备案成功。现在终于开通业主app了，希望发起修改公约的投票，由于没有业委会，和物业关系紧张又有利益冲突不可能帮申请投票，咨询海淀街道，海淀街道表示他们只接受业委会申请，不服务业主，也没有接受过业主申请的培训和细则，他们不清楚也没办法，让咨询住建委。现恳求住建委领导，我们小区应该没有业委会和筹备组情况下，物业不可能申请，海淀街道又表示没有受过培训和不知晓业务流程下，如何申请修改公约？根据住建委文件，海淀街道为什么不配合？海淀政府房产年度工作计划第三条就是推广业主app使用，是工作重中之重，住建委18.10月给29个街道培训过，为何街道还是没有办法帮助申请？盼复 北京市