物业公司个性化服务与规范性服务-买房

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月童天剑丨Lv 2

da个性化服务:个性化服务是满足以客户个性化需求为目的活动,要求一切从客户的要求出发,通过对每一位客户开展差异性服务。特别是对于体验式服装销售,体验存在与企业和客户接触的所有时刻。个性化服务正是符合了体验经济的要求,让客户感到整个卖场都是特别为他服务的,作为卖场的一个特色,能够把自己与竞争对手区别开来,各客户留下比较深刻的印象。通过对目标顾客群进行细分,对目标消费群体进行公关、培养他们对店面的忠诚度,其方法一般使用会员卡、贵宾卡,定期向他们发送最新产品信息、开展人文活动、发放纪念品,并对不同的消费情况按各类标准进行界定,选择有潜力的领域加以开拓。

+11 2008-09-16 举报
宋氏宗亲丨Lv 1

维护好业主的安全,保持小区卫生整洁,开展有利于业主身心健康的娱乐和公益活动,有适合业主健身的公共活动场所.

+1 2008-09-16 举报