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  • 我是净水器安装师父,客户租赁我公司净水器五年,一直使用很好,2019.请问我公司该如何处理?

    我是净水器安装师父,客户租赁我公司净水器五年,一直使用很好,2019.11.24号更换滤芯也使用正常,由于这次肺炎疫情客户2020.1.23号离开小区去父母家,2020.3.25物业通知客户家中有水流出,客户赶回家发现净水器漏水,且家中70平米地板被泡,音响家具被泡,现向我公司提出赔偿15000元,我公司第一时间派工作人员上门,发现净水器轻微漏水,且厨房无地漏,石门槛较低,且明知短期内不可回家而未关闭水电阀门,请问我公司该如何处理 北京市

    安装 家具 厨卫家电 厨房 举报

    提问者：邬蓉

    发布于2020-04-11 北京市

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物业 漏水

共2个回答
  • ask9821578393 丨Lv 2
    你好,如果产品无质量问题,是客户使用不当造成的损害,对方是无权要求你们公司赔偿的。现在对方起诉了吗?如果你们公司需要提高效率节省宝贵的时间,我建议你们公司聘请相关专业律师。具体情况你可以致电进一步跟我详细描述一下,希望能够保护你最大的权益。
    +1 2020-04-11 举报
  • ask9857282610 丨Lv 1
    你好,可以先试图协商解决。
    +1 2020-04-11 举报
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