首先要召开业主大会。(更换物业公司必须由全体业主共同决定,同意的人数要双过半(总面积、总人数))。制定物业管理招标书,并通知目前负责管理的物业公司重新选聘物业服务企业。邀标或公开招标,评标、答辩,以选出中标企业将招标结果送居委会和房管局(住建委)物业科及小区办备案通知前物业公司交接事宜 通知小区办、居委会,配合新老物业公司进行档案、资料的交接,审计物业管理账目,做财务交接、设备交接等。新物业开始工作,老物业离场。根据我国物权法第七十六条 下列事项由业主共同决定: (一)制定和修改业主大会议事规则; (二)制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约; (三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员; (四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人; (五)筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金; (六)改建、重建建筑物及其附属设施; (七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 决定前款第五项和第六项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。决定前款其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

1、业主大会有选聘和解聘物业服务企业的权利(见《物业管理条例》)2、物业公司的上级主管部门一般是当地建委，居委会和街道对社区物业管理工作有监督和指导的权力。你可以上建委、工商等机构查询其物业管理资质。3、物业公司和业主之间有合同关系，一般在购房时会由开发商选定一家前期物业管理的公司，并要求购房者在入住之前签订"前期物业管理服务协议”。召开业主大会并成立业主委员会之后，可由业主委员会代表全体业主与物业公司签订服务合同。4、具体的法律条款可以看《物业管理条例》，小区入住50%以后就应依法成立，如果开发商人为设置障碍可向建委、居委会、消协等机构求助，请其帮助召开业主大会。并通过合法手续选聘和解聘物业企业。同时，为了保障业主的利益，熟悉物业服务合同中约定的有关权利和义务是很必要的，在维权之前应注意收集具有法律效力的证据。

首先要召开业主大会。（更换物业公司必须由全体业主共同决定，同意的人数要双过半（总面积、总人数））。制定物业管理招标书，并通知目前负责管理的物业公司重新选聘物业服务企业。邀标或公开招标，评标、答辩，以选出中标企业将招标结果送居委会和房管局（住建委）物业科及小区办备案通知前物业公司交接事宜（提前10天--30天）通知小区办、居委会，配合新老物业公司进行档案、资料的交接，审计物业管理账目，做财务交接、设备交接等。新物业开始工作，老物业离场。