2016年9月2号，在成都双流燕楠国际，三栋三单元，发生电梯困人事件，被困人员是两位老人和一个刚满4个月的奶娃。被困时间长达20分钟左右，小区处于装修阶段，电梯由木板封死无通风口，老人和小孩受到了严重的惊吓，哭闹不止，而且按响警铃监控室无人来救援，手机无信号，幸亏被装修工人拖东西路过听到呼救声，叫来保安，保安发电后，才救出被困人员。报警无人接听、备用电源无法自动切换需靠人工发现后发电才能正常使用，应急措施不到位。业主咨询电梯安装人员的意见后反应情况到物业，希望整改电梯线路能够即时发现应急情况，自动切换应急电源。物业经理推脱责任，反而斥责业主无素质，签买购房合同时没有看清楚合条款。业主现在还一直睡不好觉，心有余悸，惊魂未定，再也不敢坐电梯了，请问现在买房需要很高的素质吗，买了房，电梯不敢用？请大家买房的时候一定要想清楚，看清楚，认准燕楠国际那个眼镜物业经理，让他一定给一个说法，请已入住和未入住的业主，都进来反馈一下你们遇到的问题