我在2003年1月28日贷款买了一处经济适用房，到现在了，我手上没有任何证明这房子是属于我的书面的东西，有一本购房合同还是复印件，我不知道这是为什么？每年单位在办理供暖费的时候总是要正式的合同，我向银行要过，银行不给，开发商说是给银行了。去年我给北京是住房贷款担保中心打电话问过，他们说我的房产证下来了，是07.1.22日下来的。又说是转给下属单位“嘉业利隆”了（地址在北京交道口附近）。我给嘉打了电话问，他们说又退回担保中心了是07.8.27退回的。这之间也没人通知我我办什么手续，我问他们为什么退回。他们说是有什么手续不全。我问是什么不全啊，他们让我问担保中心。我又电话问担保中心，我有什么手续不全啊？他们没有回答，到问我是不是要全额还款？？我问他们我的房产证是不是给我搞没了？他们不正面回答我。我在网上看过相关的文章，有一条我发现我没有做过，就是房屋抵押登记！文章说的该是买房人和银行到相关的单位去办理，可没有人通知过我。我真晕了！这到底是怎么回事？我现在着急的是我不知道该从何处着手办这事？？？谢谢有知情人 帮帮我