前几天，我机器上的瑞星杀毒软件自己升级成2011，在升级过程中意外断电重启了一下。虽然杀毒软件变成了2011的样子（2011和2010的区别还是很大的），但是出现的一些问题。本着自己的事情自己做的原因，且相信自己的实力。成功解决该问题。 工具/原料瑞星全功能安全软件，升级中出现意外，升级后出现下面的状况。瑞星全功能软件，右下角托盘图标是关闭的红色雨伞软件界面右上角的电脑安全状态显示：高危。如图。点击升级显示，“初始化信息失败。。。”电脑防护都是灰色，都不能点。显示说“未安装”。点击卸载无反应。点击修复无反应。本人为发现还有其他情况。步骤/方法到瑞星官网，下载瑞星2011的安装包。就在首页右侧，很好找的。看你原来装的啥就下啥，RIS是全功能，rav是杀毒软件。直接覆盖安装重新激活。就是输入ID和序列号。用以前的号就可以了，只要是瑞星没提醒你产品过期，这号就能用这儿，当然是想通的产品。注意事项自己试试行不行，要是不行还是要问客服记住自己的ID和序列号