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  • 购房时售楼人员所说楼层与实际楼层不符

    本人于上月购买一套住房，购买当时，售楼人员告知，整栋楼层高为33层，因为不喜欢顶楼便与售楼员沟通不购买顶楼，其他楼层都能购买，沟通后，售楼员推介其31楼给我们，当时也指出了31楼05号房是在小区沙盘上倒数第3层的位置，所以，我们决定购买，已付完首付也于本月开始还款，因售楼部原因，购房合同一直没有给予我们，当扣完月供后我们主动联系售楼部要求领取购房合同，售楼部同意到他们那领取，领取其间，我无意发现该楼盘一期修好楼盘，本应一楼有6户人，可是顶楼却只有2户，所以觉得蹊跷，心想我购买楼盘如果是这样的结构，那我们所在的31楼5号房就应该是顶楼，在进去又跟销售人员沟通后才得知31楼5号房果真是顶楼，但从我们购房其间从未有人员向我们提起过31楼为顶楼一说，可现在去找售楼部，他们不肯对此负责，我应如何处理？ 北京市

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    提问者：chinadgj

    发布于2015-08-28 北京市

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共2个回答
  • fqdg 丨Lv 0
    要看购房合同，你们交涉的证据材料（比如视频、音频、证人等），如果足够证明销售商违约，可解除合同，并要求其承担违约金
    +1 2015-08-28 举报
  • lemontree20 丨Lv 2
    你好，如果有证据的话，你可以法院起诉要求解除和要求对方承担违约责任赔偿等。
    +1 2015-08-28 举报
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