保障局局长吴永宏:"一评五制"打造"安居南通"服务品牌

南通网讯 南通住房保障局局长吴永宏表示，市住房保障和房产管理局以“一评五制”为主抓手，打造“安居南通”服务品牌。

坚持惠民服务，务求品牌实效。进一步完善“六管齐下”的住房保障体系，动态调整住房保障标准，加快推进保障性住房建设，确保今年市区住房保障覆盖面扩大到16.5%的城镇家庭的目标如期实现。

坚持便民服务。全面梳理房管系统行政审核职权的事项，归并行政审批职能，优化行政服务流程，减少审批环节20个，缩短审批时限23个工作日，力争同类行政审批事项在省内同行业办理成本、办理程序最简、办理时限最短、办理效率最快。在政务中心服务窗口建设上，设立专门大宗业务及企业贷款窗口，对急需办理房屋登记的单位提供绿色通道服务，推行预约服务、延时服务、上门服务和双休日周六办公、把为企业和群众服务落到实处。

坚持亲民服务，扩大品牌影响。推行“四心、六零”承诺服务，“四心”指窗口人员做到“收件细心、解答耐心、工作用心、用语暖心”；“六零”指服务工作做到办事零关系、高效零报酬、程序零障碍、事项零差错、质量零投诉、指导。

记者朱蓓宁整理