房产中介经纪人自白：楼市下行 挣钱不容易

这几天，一篇名为《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！》的文章火了，虽然不是地产圈的事，但这也让我想到了一位身在中介行业的朋友的生存现状。

　　我的这位朋友小杨说：楼市下行，中介遭遇生存考，“喝不到粥”很正常，很多时候不是公司把自己裁掉，而是如果挣不到钱，自己就把自己从公司裁掉了，这是一种自己对自己的“施暴”。不过，他转而又说，坚持下去的经纪人也会迎来反转时刻。

　　在现下经济环境中，企业要活下去，选择裁员以降低成本，这无可厚非。不止是互联网企业，房产圈的很多知名房企或中介公司也在进行内部优化，楼市入寒冬，房企的箭在弦上，犹如令他们窒息的债务杠杆一样，一直崩得很紧。

　　近日，有媒体报道称，某地中介公司里的一名员工在宿舍内上吊自杀身亡，并留下一张纸条。

　　在家人事后查看他的微信记录了解到，该员工在新环境工作两年多期间，长期处于入不敷出的状态，且9月份没有工资收入，反被公司倒扣钱。

　　经走访得知，该公司员工共分11个等级，从刚入职的S0星级到有资格让公司缴纳五险的S7星级，再到S10。不同星级积分不同，S7星级要达到200分，（100元业绩等于1分），但并非只要月内业绩达到2万元就能成为S7星级员工，算法还要加一些别的转换，总之确实很难。

　　不过，从这件事情中，我们感慨生存不易的同时，也不得不关注到房产行业的一个现象，那就是房产中介公司受大环境影响，经营萧条明显，中介人员业绩惨淡可见一斑，每个人都有随时被裁掉或主动裁掉自己的可能。

　　中介经纪人小杨说，回顾近几年的中介行业走势犹如坐过山车，经历了2015、2016年的快速上涨，又在2017年急剧下行，市场萎缩，整个行业僧多肉少。

　　所以目前很多中介公司都在实行改革。一些中小中介采用降低中介费，提高员工提成比例来获取竞争力，而大型中介公司有的是借助资本的力量背水一战，快速扩大规模和市场占有率，跑赢时间、跑赢市场、跑赢对手；有的是推行合伙人制，将员工变成合伙人，利益共享、风险共担，这种模式对于企业来说可以降低人工成本，对于员工来说激励作用则更强，越是业务能力强的员工，越大；还有的是合并其他中介抱团取暖，以流量优势整合全平台业务。

　　“中介行业的冷暖周期非常明显，尤其是在如今楼市下行周期，挣到钱就更不容易了。”小样不禁感叹。

　　成也周期，败也周期。小杨说，现在他就指望“周期”了，因为，周期好，他就能咸鱼翻身。

　　“今年三月份，楼市小阳春，就是我的暖期，过了这一段后，我的冰期又来了。”小杨说，忽冷忽热的行情，让他的心里也冷热交替。

　　小杨说的“冷热楼市”始于今年年初。据中原地产统计，从去年10月开始，连续6个月有超过10个城市二手房价环比下跌。但3月份明显呈现出了市场小阳春，一二线城市全面上行，特别是上海、深圳、北京、杭州、南京等城市再次出现明显二手房上涨，12个城市环比上涨超过1%。

　　与此同时，信贷政策支持下，进入楼市的资金也有所增加。2019年3月末，M2余额188.94万亿元，同比增长8.6%，增速分别比上月末和上年同期高0.6个和0.4个百分点。一季度人民币贷款增加5.81万亿元，同比多增9526亿元。分部门看，住户部门贷款增加1.81万亿元，其中，短期贷款增加4292亿元，中长期贷款增加1.38万亿元。

　　但是，小阳春一过，楼市又进入下行期，这也意味着小杨的“冰期”来了，具体表现就是：客户带看量明显下滑，甚至一个月都开不出一单来。这样的日子着实焦灼，小杨身边也有不断离职的同事。

　　不过，最近一次见面的11月初，小杨明显“喜上眉梢”，整个人都明朗了很多。一问，才得知，年底时刻“他的客户又多了起来”。

　　“你知道吗，就在昨天一天的时间，整个公司平台上总成交量达到了500多套房子，非常喜人的成绩啊！”不过，小杨说，这还是比不上今年三月份，最火的那个时候达到了一天成交800/900多套。

　　如今，小杨的每个周末都会带客户去看房子，忙得不亦乐乎。

　　“新房的折扣力度很大，开发商年底时刻要冲业绩，肯定会降价促销。二手房，也好跟业主谈价格。”说完，小杨眉头一锁，双手紧握，悠悠地来了句，年前就是我的反转时刻。

　　小杨说，他看得出，他的客户中不少都想在年底前“上车”。因为，尤其是刚需族，害怕明年再来个“小阳春”，房价微涨不说，市场一火，可选择的房源也少了，跟业主也不好谈价格。

　　“虽然心急，我也想赶紧促成交易，好腾出更多精力拓展更多客户。但是，这个事情也急不得，也不能把客户催跑了。”在小杨看来，冲击时刻，保持一个良好心态非常重要。

　　他还亲口讲述了一个发生在他同事身上的例子，因为同事心态不好，太操之过急，客户都不耐烦了，最终也没成交。

　　“客户前期肯定只是想要先了解一下房子信息，然后再货比三家，最后再做抉择。你只要做好你的服务、把握好节奏，中间不要跟客户失去联系就好，千万不能让别人产生厌烦感。我的那个同事频繁给客户打电话，感觉上非要人家给出一个肯定回复才罢休，否则心就定不下来似的。最后，客户也不接他电话了。最杯具的是，事后，这个客户从另外一个经验老道的经纪人那里下了单。”小杨忍不住脱口而出，还是太嫩呐！

　　临近年底，大家心里都慌张，谁都想有个好成绩，但是，心态不好，早晚会崩——以“史”为鉴，小杨一遍遍提醒着自己。

　　好运总是相伴而行，整个环境的宽松也让小杨有了更多底气。