金牌恳谈会 首府楼市诚信的分水岭

2008年，首府楼市遭遇了前所未有的“寒冬”，资金链断裂、负面新闻屡屡曝光、成交量大幅度缩水，恶性连锁效应逐渐显现。地产商纷纷调整策略，打折、送礼、降价........花招用尽，收效却甚微。

“想做到从前那样，真的不容易”，一家知名地产公司的负责人对记者吐露了心声。一句话，道出了整个首府地产业的“尴尬”。

背景：意料之中的“寒冬”

问题究竟出在哪里？还是先让我们来听听业主的声音吧。

“入住半年了，天然气始终没有通，附近网吧、酒吧太多，明显感觉不安全，这些和当初开发商承诺的完全不一样！”“半个月漏了3次水，装修好的房子和新买的家具都泡汤了。物业让找开发商，开发商又推给物业，就是没人出面解决。”“证件到现在的都没齐，楼间距小的可怜，9层以下根本照不到阳光，抬头就能看见对面人家，一点私密性都没有。”面对这么多的问题，老百姓不禁要问：地产商的责任感在哪里？

要探讨这个问题，不妨让我们先来简单的回顾一下首府地产业的发展历程。首府地产业刚起步时，市场需求量大，土地成本低，经济效益巨大。许多企业看到赚钱的大好机遇，纷纷涉足其中，问题也随之而来。由于这些地产商缺乏开发经验，加之对地产业的理念没有系统、完整的理解，造成了他们责任的缺失。他们看到的只是地产业丰厚的利益，却忽略了应尽的责任和义务。随着地产业的不断发展，部分地产商不负责的行为使得老百姓的不满情绪日益加深。这些问题的不断积累，终于在供大于求的今天爆发了。

恳谈会:“寒冬”中的一股“暖流”

在这个微妙的时刻，公园世家“恳谈会”的适时推出，为首府百姓送来一股“暖流”。随着越来越多人的加入与肯定，一波“恳谈效应”在业主中悄然扩散，形成了巨大的影响。据公园世家开发商大国地产高层负责人透露，为了办好本次活动，公司董事长把恳谈会放在工作日程的位，亲自带领团队参与工作，并抽调精英销售人员组成恳谈团队，为客户提供持续性的周到服务。他们瞅准了问题的根源，把为客户服务作为首要职责，所以活动推出仅两周，就获得了众多客户的一致认可。

从现场对客户的采访中记者了解到，客户对恳谈会提供的服务相当满意。记者随机采访了几位客户，他们都表示这样的服务是其他楼盘从来没有提供过的，记者还注意到一个细节，现场一位恳谈员携带一副老花镜。记者询问原因，这位恳谈员这样解释道：“现场有部分年龄较大的客户视力不好，随身准备一副老花镜，可以方便这些客户阅读资料和填写恳谈问卷。”这样一个微不足道的细节，却让记者感受到了前所未有的真诚。“希望这样的活动能够长期搞下去”，一句话说出了所有客户的心声。

诚信：首府楼市的分水岭

“恳谈会”之所以能够赢得众多客户的认可，关键在于它首次打破首府地产业陈规，以实心实意为老百姓服务为活动宗旨，建立了诚信的“分水岭”。客户感受到地产商的善意与诚意，同时也享受到地产商持之以恒的细致服务。我们可以看到，在短短的两周时间内，前来咨询问题，接受服务的客户络绎不绝，并且都对结果相当满意，这说明客户真正需要的不是虚假的折扣、降价，而是面对面的交流与倾听，是来自地产商最真诚的服务。通过恳谈会，老百姓感受到了地产商的善意与诚意，他们真诚服务的态度，仿佛寒流中的一股暖流，温暖着每一位客户。恳谈会的推出，树立了首府地产业诚信的分水岭：那些能够真正提供服务的地产商，必定会得到老百姓的认可与赞同；而那些抱侥幸心里、一心只想着自身利益的地产商，终将被老百姓淘汰。这才是真正的“救市良方”。