北大庙电力住宅小区暖气不热 谁的问题成谜
乌兰察布日报2014/12/12 03:30
*本页涉及面积，如无特殊说明，均指建筑面积
12月6日家住集宁区北地道口北大庙电力住宅小区的杨女士拨打本报热线：8324844向记者反映了自家小区的暖气问题。“从供上暖就不热，我们这儿几乎家家都是在用电暖气，回家都穿着大棉袄。”杨女士说。
业主：满腹苦水
12月8日上午，记者来到北大庙电力小区，恰巧拨打热线的杨女士不在家中。记者在小区院内偶遇同是小区居民的70岁的刘大爷，刘大爷听到我们是来询问暖气的事儿，随即热情地把我们带到家中向我们吐苦水。“以前温度还行，自从换了加压站就不热啦，你们摸这暖气基本是没有一点儿温度，今年从供上暖就这样，该做的我们也都做了，放水都不知道放了几次了。年轻人吧，都有工作，上午下午都去上班了，在家的时间也不长，回来点点电暖气，而我们这些老人天天都在家里，时间长了，下楼出去这关节都是犟的。整个家里面就客厅那组暖气多少有那么点儿温度，其它的基本是没有温度。”家住二楼的刘大爷说。
“我们四楼的暖气，更是没有，还有小孩儿，这一冬天孩子感冒好几回了，也是没办法，只能多买两个电暖气用。”与刘大爷不在同一单元，家住四楼的魏先生说。
接着记者又来到小区另一户居民家中，“你们看看吧，你们来这会儿是一天中温度的时候，中午这会儿有太阳，你看温度计，就这儿实时热门的时候也才15度，晚上基本就是11度左右。开始供上暖后，我家放了两次水，气也放了，但是暖气还就是这样没什么温度。你摸摸就现在，这回水管儿还是冰凉的，这暖气能热了。”居民嬛大妈说。
业主杨女士还向记者反映，以前暖气还行，自从去年换了供热公司，暖气就怎么儿也热不起来了。“现在就是和桥西那面走的一趟暖，应该是富磊供热公司，具体是哪也不确定，因为我们这个小区的暖气费都是单位统一交给供热公司的，然后再从我们工资里扣，所以我们也不确定到底是哪个供热公司，暖气不热我们去找过离这儿不远的那个加压站，可是加压站总是没有人，也多方打听了，可这暖气不热也不知道该找谁。虽然我们小区旧，但是今年单位把院子里的管道都换了，应该管道是没什么问题的。”杨女士说。
富磊客服：北大庙电力小区我们没有登记
随后记者来到了北大庙居民描述的负责本小区加压站的地方，敲了许久的门，也无人开门。12月8日下午，记者拨打富磊供热客服电话：13015035710了解关于北大庙电力小区的供热情况，但得到的回答却出乎意料。
“我们的资料上没有这个小区，应该不是我们供的热，确实没有，如果有我们这儿都是有登记的，反正在客服这儿，这个小区没有登记。”客服工作人员说。
电力公司：该做的沟通都做了，没人找我们说那的暖气有问题，我们认为没有问题
带着满腹的疑问，记者拨通了杨女士提供的负责他们取暖这一块电力公司生活工区办公室的电话：8202369。
“对，这个北大庙电力小区就是富磊供热，往年也有人反映这个小区暖气不热的事儿，但今年没有人向我反映。今年6月份我们刚更换了小区的管道，我们也和富磊供热沟通过，确实人家也供得很好。这个暖气不热有很多原因，啥叫暖气不热，你知道多少度就符合供热标准了，不知道吧，咱们这儿室内温度达到18摄氏度就算是达到供热标准。他们居民家里的暖气不热，也许是入户管道年长了堵了，这就属于居民自己的问题。你们做新闻媒体的也不能听信居民的一面之词，你们应该做实事儿，我认为没人跟我反映暖气的问题证明他们就没有问题，你这样听信一面之词，出了报道带来负面影响就没有任何意义。谁家暖气有问题你们让他们来直接找我，找我们电力公司机关事务管理局，你问我姓什么没有必要，他们老职工都知道我，你让他们直接来找我。”一位迟迟不愿透露姓名的电力公司的某工作人员说。
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