临沂不动产登记"三维赋能"：材料减40%、节省3亿、满意度100%

临沂市不动产登记交易中心通过"三维赋能"创新服务模式，实现材料提交减少百分之四十、企业节省资金超3亿元、群众满意度达百分之百。通过流程再造、技术支撑和服务延伸，推出"带押过户"扩容、工业厂房分割登记等创新举措，同时建立24智能问答平台和云端服务大厅，大幅提升服务效率。

在深化"放管服"改革的大背景下，临沂市不动产登记交易中心以创新服务模式为抓手，通过"三维赋能"推动"高效办成一件事"落地见效，取得了显著成效。这一创新实践不仅提升了行政效率，更为企业和群众带来了实实在在的便利。

"空间维度创新：材料减四成，盘活资产74万平米"

中心通过跨部门协同打破数据壁垒，与住建、税务等部门实现信息共享，使抵押登记等高频业务实现即时办结。特别值得一提的是"带押过户"服务从住宅扩展到工商业领域，已办理230笔业务，帮助企业节省资金超3亿元。工业标准厂房分割登记的创新做法更是盘活闲置资产74.4万平方米，带动就业2000余人。这些举措充分展现了政府部门在优化营商环境方面的主动作为。

"服务效能提升：24智能应答，云端服务省时八成"

数字化建设方面，中心引入大模型技术搭建24智能问答平台，咨询响应时间缩短至10秒内。建成的"面对面"云端服务大厅实现"多云一体"服务模式，为群众节省百分之八十的办事时间。同时，通过设置自助终端和帮办窗口，有效解决了特殊群体面临的"数字鸿沟"问题。这种将技术创新与人文关怀相结合的服务理念，值得其他地区借鉴学习。

临沂市不动产登记交易中心的实践表明，政府部门只要坚持以人民为中心的发展思想，通过制度创新和技术赋能双轮驱动，就能在提升行政效能的同时，切实增强群众的获得感和满意度。这一创新模式为全国不动产登记领域改革提供了有益参考。

- AI整理生成 -