【业主】临汾这个小区寒了业主的心……

近日

西华名邸的业主不断给我们发来信息

说家里暖气不热的问题

1月26日西华名邸全额缴纳取暖费100余户业主到山西佳宜美物业服务有限公司（西华名邸小区院内）反映无暖问题，从11月15日至今70天内累计停暖20余天，其余时间低温运行，目前室各家内温度11----15度不等，个别家户纯粹没有温度。

海姿公司电话回复：西华名邸取暖费用没有交清，我们没钱买热源，小区温度被迫下降，目前收到30----40%费用。

物业回复：2018---2019年度西华名邸小区按采暖面积80%核算，共计1327834元，物业公司代收380户取暖费638469元已全额支付给海姿公司，剩余欠全暖费689365元。

业主诉求：

1、从1月26日至3月15日保障正常供暖，保障温度达到全市其他小区水平。

2、11月15日至3月15日期间，停暖天数（20余天）按照临汾市政府停暖1日3倍赔偿的标准，全额赔付给全额缴纳取暖费的住户，低温送暖低于18度的50天，要求全额退款。

2019年1月26日