成都成功解决小区治理难题，矛盾纠纷下降95%

成都市在物业管理领域引入了信托制度，以解决小区治理中的矛盾纠纷问题。通过全市300多个应用信托制度的小区的实践，矛盾纠纷下降率达到95%。信托制物业服务的优势在于收支透明、提升服务质量。该模式下，物业费设为业主共有基金，由信托公司或物业服务企业代管，确保物业基金与企业收益的分离。此外，信托制物业服务也提升了居民参与小区事务的积极性，进一步增强了多元主体治理合力，缓解了社区工作压力。成都市作为一个常住人口超过2100万的大城市，近70%的居民生活在物业管理的小区。因此，物业服务质量对市民的城市治理感受起着重要作用。通过引入信托制物业服务，成都在小区治理方面取得了显著成效，矛盾纠纷大幅下降，业主满意度提高，物业费缴纳率也大幅提升。这一成功经验值得其他城市借鉴和推广。

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