房天下隐私权政策

房天下隐私权政策

第一部分:定义

房天下网:指房天下(域名为fang.com)网站及房天下客户端。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分:隐私权政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护和保存您的个人信息
5、您如何管理个人信息
6、未成年人信息的保护
7、通知和修订
8、如何联系我们

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、以及余额等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及余额等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。


一、我们如何收集和使用您的信息

我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的会员
为成为我们的会员,以便我们为您提供会员服务,您需要提供手机号码、电子邮箱地址,并创建用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
在注册会员过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供个性化的会员服务:您的真实姓名、性别、出生年月日、居住地、您本人的真实头像。但如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的会员服务,但不会影响使用房天下产品或服务的基本浏览、搜索功能。
在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

(二)为您展示和推送房产资讯或服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及房产资讯,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
如果您不想接受我们给您发送的信息,您可随时通过相应产品退订功能取消。

我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP?地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi?接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(三)为您提供安全保障

请注意,为确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息、面部特征等生物识别信息等个人敏感信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账户管理、可能存在风险的交易等服务,但不会影响您使用浏览、搜索等服务。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或房天下网相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(四)其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(五)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营房天下网产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。


(六)其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(七)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营房天下网产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。


二、我们如何使用Cookie
1、Cookies是指一种技术,当使用者访问设有Cookies装置的本网站时,本网站的服务器会自动发送Cookies至用户浏览器内,并储存到其电脑硬盘内。此Cookies负责记录日后您到访本网站的种种活动、网络个人资料、浏览习惯等。
2、房天下网使用cookies仅为为所有用户提供更加周到的个性化服务之目的。运用Cookies技术,本网站能够知道哪些网页或内容受网友欢迎。此外,本网站将会运用Cookies追访您的喜好,使您在访问我们的网站时能够得到更周密更细致的良好服务。
3、cookies不会跟踪个人信息。当您注册成为我们网站会员时,房天下网会使用cookies。在这种情况下,会存储有用信息,使您再次访问我们的网站时可辨认您的身份,从而向您提供感兴趣的信息资料或储存账号密码等,以便您造访本网站时不必每次重复登录。
4、来自房天下网的cookies只能被房天下网读取。您可以选择接受或拒绝Cookie。大多数网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。如果您的浏览器被设置为拒绝cookies,您仍然能够访问我们的大多数网页,但是您可能无法完全体验房天下网全部的网络服务或本网站的特色互动功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享
我们不会与房天下网服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护房天下网关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用房天下账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在房天下网服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反房天下相关协议规则的情况,或为保护房天下网及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或房天下网相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及房天下网已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息安全

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对房天下网网站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过ISO27001等认证。
1、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
3、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4、用户是唯一对自己的账号密码及其相关注册信息负有权限及保密责任的人。因此,当你在线时,请务必小心保护自己的账户安全。

五、未成年人隐私权的保护

1、本网站将建立相应合理程序,以保护未成年人个人信息的安全。本网站郑重声明:任何十六岁以下的未成年人参加网上活动应事先得到家长或其法定监护人(以下统称为“监护人”)的明确同意。
2、未经监护人同意,未成年人私自上网或者冒用成人名义上网的行为将可能缺乏与未成年人相应的信息安全保护措施。
3、监护人应承担保护未成年人相关网络隐私的首要责任。
4、本网站收集未成年人的个人信息,仅为更好服务于未成人特定要求的目的,相关资料仅作为保护未成年人参与网络活动时的安全之用,而不会保留这些信息做进一步或其他商业目的的使用。
5、未经监护人同意,本网站将不会使用未成年人的个人信息,亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成人的个人信息。惟按上述第六章规定应政府及法律相关要求披露时不在此限。
6、若经未成年人的监护人同意,本网站可对未成年人的个人信息进行收集,本网站将向监护人提供:
(1)审视其子女或被监护人相关信息的机会;
(2)拒绝其子女或被监护人相关个人信息被进一步收集或使用的可能;
(3)变更或删除其子女或被监护人个人信息。
7、监护人有权拒绝本网站与其子女或被监护人做进一步的联络。

六、用户信息使用原则惟在符合下列条件之一的情况下,本网站方可能对本网用户的个人信息进行必要范围之外的合理使用:

1、已取得您的书面同意;
2、为免除您在生命、身体或财产方面的紧急危险;
3、为防止他人权益的重大危害;
4、为增进公共利益,且无害于您的重大利益。

七、下列情况本网站亦毋需承担任何责任:

1、由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人信息泄露,或其他非因房天下网原因导致的个人信息泄漏;
2、任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之非房天下网原因而造成的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等;
3、任何第三方根据房天下网各服务声明及服务协议中所列明的情况使用您的个人信息,由此所产生的纠纷;
4、房天下网在各服务声明及服务协议中列明的所有免责情形;
5、房天下网的网页上有与其他网站网页的链接。房天下网对其他任何网站的内容、隐私政策、运营情况、或经营这些网站的公司的行为概不负责。在向这些与房天下网链接的网站提供个人信息之前,请查阅它们的隐私政策。由于与本网站链接的其它网站所造成的个人信息泄露及由此而导致的任何法律争议和后果,房天下网概不负责;
6、任何因不可抗力所导致的后果。
本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面(请点击)上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过房天下网公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

八、本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
发邮件至:110@fang.com与其联系。

十、相关法律

本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规,当本声明与国家有关法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

十一、房天下网会在用户注册时以弹出窗或者勾选方式通知用户阅读隐私权政策,用户在阅读后注册并继续使用即表明用户接受房天下隐私权政策。

十二、本网站相关声明版权及其修改权、更新权和最终解释权均属房天下网所有。