科翔河南经销商盛艳：市场潜力无限 提升服务是关键

1、如何与科翔结缘？

我经营科翔十年了。十年前，我与科翔的陈总相识，正式与科翔结缘。那时，科翔还不能称为“品牌”。陈总当时在招经销商，我正好对壁纸感兴趣，与陈总几次沟通之后，我觉得这是一家很有潜力的公司，于是就下决心转行，成为了科翔河南地区的经销商。之后，科翔的每一步战略规划，都取得了很好的成绩，也让我更加坚定没有选错方向，觉得越来越有盼头了。现在，我开了三家科翔专卖店，每一家的销售成绩都不错。

2、如今，家居行业正大规模地向互联网方向发展，科翔也正式入驻天猫。那么，未来店铺是否还是营销的主要阵地？店面管理方面是否受电商影响而有所改变？

我认为，今后的营销不仅仅是局限于店铺，市场的范围是无限大的。至于影响，那肯定是有的。我们会更注重树立店铺形象，提升服务质量。

3、您认为，目前影响客户进店的因素有哪些？该如何应对这些问题？

影响客户进店的因素有很多，我认为主要还是品牌和店铺形象。就目前而言，市场的需求量没有明显提升，但竞争者却急剧增多。对我们经销商来说，销售越来越难。我们仍然会坚持，树立品牌形象，形成品牌力量。

4、对于目前科翔专营店的管理有何建议？

今年，科翔提出品牌战略，这对科翔来说是一个巨大的提升，那我们经销商自然而然也要学习更多专业的营销、管理知识。更新店铺的硬件设施，提升销售人员的形象和专业能力。另外，我也希望公司能提供更系统专业化的培训，让我们广大的科翔一线销售者能得到快速有效的提升。