四年蝉联全国前三甲 宏耐地板坚持走好每一步
来源：哈尔滨房天下2010/03/19 15:07
2010年初，国家统计局中国行业企业信息发布中心发布统计报告，宏耐地板荣列2009年年度同类商品销量前三甲。至此，继2006、2007、2008年后，2009年宏耐地板连续4年销量蝉联同类商品前三甲。宏耐地板再次喜获这一殊荣，是市场和行业对宏耐一年来的艰苦付出最客观的评定。在竞争如此激烈的市场环境下，多年来宏耐坚持规范的市场运作、科学的管理体系，以及最重要的以客为先的真诚服务理念，踏踏实实走好每一步，才能不断超越自我、蒸蒸日上，越走越稳健。
十三年来，宏耐地板秉承诚信经营之道，内修外炼，不断提升产品质量和服务意识，并积极倡导地板行业的阳光服务。十三年的风雨兼程，让宏耐已经不仅实现了规模上的占有，更是致力于在管理机制、产品研发、服务体系、营销创新等方面的专注，并最终形成了自身独特的品牌优势。
执着于一种理念，其实是执着于一种人生态度。企业与人生一样，需要诚实以待、纵情投入。宏耐坚持以品牌带动营销，以真诚的服务和坚实的理念，经营可持续发展的长期事业。在紧跟时代和市场发展步伐，经历了大的转型，以及无数次在产品、管理、渠道、营销策略等微观调整后，发展已经渐趋成熟。“驰名商标”、“中国品牌500强”、“30年中国品牌创新奖”、“中国地板行业十大品牌”、“中国地板行业售后服务企业”、“连续4年蝉联销量前三甲”……，宏耐一步一步成就了行业领军者的地位。
“在强大的产品力面前，一切品牌壁垒都是纸老虎。”近两年面对风起云涌的市场浪潮，宏耐依托集团科学的管理体系和强大的产品研发配送系统，整合各方优势资源，更加坚定走自己的品牌路线，在强化复合地板和实木多层地板领域，品牌口碑根基深厚。2008年-2009年，又在地热地板新品类中独树一帜，创新研发最适合地暖使用的10mm纽伦堡地暖王系列产品，并结合独创的“360°地热地板解决方案”进行推广。通过一年多来的市场验证，地暖王产品得到了业内外的一致好评，宏耐并由此荣获“中国地热地板品牌”称号，从而奠定了其在这一细分市场的专家地位。
宏耐积极倡导做对社会有贡献的企业公民。宏耐关注行业发展、以为消费者创造价值为原动力，特别是在打造服务型品牌方面卓有建树。2007年设立500万元“消费者权益保障基金”，对消费者投诉予以“先行赔付”，2008年与新浪合作征集宏耐地板服务建议，到承诺至少不低于15年的产品质量保证，乃至“24阳光般”的售后服务，都堪称行业典范。2009年针对宏耐纽伦堡系列地热地板，独创的“360°地热地板专业解决方案”，更是将细分市场的服务体系上升到更加专业、全面的高度。
不仅如此，长期以来宏耐地板一直坚持“坚实创新、合作共赢”的企业理念。八百多家宏耐专卖店，在集团的核心领导下同心协力、并肩走过了13年的风风雨雨。未来的路也许更加艰险，但是在宏耐人的心中永远充满阳光，因为他们相信宏耐更相信自己。在宏耐人的心里，客户的满意，从来大于一切。宏耐人相信，只要企业上下都坚持这样的服务意识，只要踏踏实实走好每一步，企业会创造出更多的销量奇迹，会走的更加长远。
