物业创优文件第一项各册分目录第十七册

浏览量：194文档大小：30KB发布时间：2012-03-22

建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主/住户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录

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