现在都建完了单元门的门禁什么时候能开始用

最近发现家里的门禁屏幕亮了，但是什么用都没有，因为都用不了，不知道是没开始使用还是其他原因，现在总是能听到滋滋响，这个按说进户的时候就应该投入使用，现在都三年了还是没用呢，到底门禁还有没有啊。天天一大堆发小广告的，物业也不管，要是门禁使用了还能好一点，起码家里会安全很多。