02年买的房子现在还没办下来房产证

哪位老师给我支支招！我02年买的房子，年年给他们交物业费，结果科而士还说因联系不到我，资料不齐所以到现在还没把房产证给我办下来，不知道还有没有跟我一样的情况的业主？